Os marketplaces oferecem às lojas virtuais a oportunidade de explorarem um canal adicional de vendas, que auxilia nos resultados totais do e-commerce. Falar em marketplace associado ao evento da Black Friday também é importante, pois, quando aliados, podem gerar resultados ainda mais sólidos para o negócio. Afinal, essa é uma das principais datas para o varejo.
Uma das vantagens de anunciar em marketplace é que não existe nenhum custo com setup inicial, sendo possível fazer todo o cadastro de maneira gratuita. Em troca, deve-se apenas pagar uma comissão sobre as vendas geradas a partir desse canal.
Razões para anunciar em marketplaces na Black Friday
Para quem está com grandes expectativas de vendas durante a Black Friday, é importante ficar atento aos marketplaces e aproveitar a força desses canais para atingir as metas. Por isso, veja 8 razões para recorrer aos marketplace na Black Friday.
1. Resultados do marketplace
Segundo dados do 42º Webshoppers, marketplaces representaram um crescimento 56% do volume de vendas no primeiro semestre de 2020, em comparação ao mesmo período de 2019. Ao total, foram R$ 30 bilhões e as vendas do tipo responderam por 78% do total do comércio virtual.
Além disso, foram 64 milhões de pedidos contra 42 milhões no período de 2019. O ticket médio também avançou: passou de R$ 455, em 2019, para R$ 466 em 2020.
Esse cenário é bastante animador e mostra aos varejistas como o marketplace pode ser usado para que eles aumentem o próprio faturamento e conquistem uma parcela desse grande mercado que move a Black Friday.
2. Audiência dos canais
3. Alta visibilidade dos produtos
Esse índice tão elevado de audiência é determinante para melhorar a visibilidade dos produtos. Essa é uma forma prática de fazer com que as suas ofertas alcancem o público de interesse e se tornem mais atraentes.
Dependendo do marketplace escolhido e das condições apresentadas, como preço e entrega, é possível ocupar o posto de oferta principal. Na prática, isso gera mais oportunidades e aumenta o potencial de vendas.
4. Investimento reduzido em marketing
Em condições normais, ou seja, em que a venda é realizada em uma estrutura própria, você a sua loja virtual são os responsáveis pela divulgação. Como consequência, os resultados são proporcionais ao investimento realizado.
No caso de escolher um marketplace, é possível contar com a divulgação realizada pela própria empresa. Se escolher um negócio de grande porte, você terá a seu favor uma estrutura de marketing completa, que atrai muitos visitantes.
Naturalmente, isso não significa deixar de divulgar a sua loja ou seus produtos nas mídias sociais, por exemplo. Contudo, é uma forma de potencializar os resultados do seu investimento e de obter mais retorno com a divulgação.
5. Sortimento relevante
Um dos grandes benefícios que os marketplaces oferecem ao consumidor, e que fica ainda mais evidente com a relação entre marketplace e Black Friday, é a quantidade de produtos (SKUs) disponíveis.
Por concentrar um sortimento tão diversificado, muitos clientes podem optar por acessar esses sites e fecharem um único pedido contendo tudo que precisam ou desejam comprar.
Por isso, se você tem uma loja de nicho, como uma papelaria, por exemplo, pode impactar não apenas consumidores do seu produto, mas também potenciais clientes.
6. Retorno em curto prazo
Quando você dá início a uma loja virtual e realiza investimentos em marketing, é comum ter que esperar algum tempo até observar os primeiros resultados. Isso tem a ver com a construção de autoridade e percepção de marca, além da criação de relacionamentos de confiança com o público.
O problema é que se você não começar a operação virtual desse tipo com muita antecedência, não vai conseguir aproveitar a Black Friday. Com o marketplace, não existe esse risco.
Toda a estrutura é pensada para ser prática e eficiente. Você só precisa se cadastrar, incluir os seus produtos e começar a vender, já que a taxa é paga sobre os itens que são efetivamente vendidos.
Então, é possível observar um retorno em curto prazo — em questão de dias ou semanas, dependendo dos seus objetivos. Assim, há mais chances de consolidar o sucesso com a data.
7. Destaque no marketplace
A relação entre marketplace e Black Friday também pode ser um ponto de partida importante para a conquista de resultados melhores. Isso acontece porque os marketplaces são, em geral, ambientes meritocráticos.
Assim, quem vende mais e tem melhores avaliações costuma receber destaque. Com uma boa estratégia de vendas para essa data, seus resultados serão melhores.
É possível se destacar em toda a estrutura e, assim, conseguir um posicionamento interessante. Isso dá origem a um ciclo positivo de resultados, já que essa projeção pode aumentar as vendas.
Bônus: como escolher um marketplace de qualidade
Para unir marketplace e Black Friday e aproveitar também todos os dias do ano para vender mais, é essencial ter parceiros de qualidade. Em relação ao ambiente de vendas, é indispensável selecionar um marketplace com boas características e que tenham relação com o público que você deseja alcançar. A seguir, veja alguns dos fatores para considerar.
Selecione uma opção estruturada e consolidada
Para aproveitar todos os benefícios desse ambiente de vendas, é essencial que o marketplace receba muitas visitas e conte com a confiança do público consumidor. Afinal, é isso que vai fazer com que as pessoas decidam fechar a compra — o que favorece a sua própria loja.
Então, o ideal é selecionar um marketplace que seja bem avaliado, experiente e consolidado no segmento. Assim, é possível maximizar o seu desempenho, já que sua loja estará em um ambiente propício à conquista de bons resultados.
Avalie quais são as taxas cobradas
A remuneração do marketplace é principalmente obtida por meio da comissão sobre vendas realizadas. Contudo, quanto maior for esse valor, menor será a sua margem de lucro. Então, é essencial fazer uma análise dos custos.
Veja quais são as taxas cobradas e se há o pagamento de frete por sua conta, no caso de ofertas com entrega gratuita.
A ideia não é, necessariamente, escolher a empresa com a taxa mais barata, porque nem sempre é essa marca que oferece o melhor retorno. No entanto, é preciso conhecer os valores para cuidar da precificação no planejamento financeiro em geral. Assim, fica mais simples garantir que a operação seja lucrativa.
Conheça as demais regras para as vendas
Além do custo referente à comissão, é essencial entender as demais definições para que a venda aconteça. É comum que marketplaces tenham regras sobre quais produtos não podem ser vendidos ou como devem ser os anúncios, por exemplo.
Também é importante entender as questões referentes ao prazo de entrega, às avaliações e à possibilidade de conseguir destaque, mediante resultados positivos. Entender todo o funcionamento de maneira prévia ajuda a alinhar as expectativas e permite que toda a operação transcorra da melhor maneira.
Se tiver dúvidas sobre alguma condição, o ideal é questionar o suporte para verificar.
Verifique a possibilidade de integração com as ferramentas
Para facilitar o gerenciamento e melhorar a tomada de decisão, é recomendável contar com um sistema de ERP. Dessa forma, você consegue aproveitar melhor o ecossistema de e-commerce e aumenta a produtividade.
Contudo, esses benefícios serão parcialmente reduzidos se não houver integração com o marketplace escolhido. Por isso, o ideal é selecionar uma alternativa que, além das outras características, permita que haja essa conexão de maneira confiável.
O Tiny ERP possui integração com diversos marketplaces para que você amplie seus canais de venda. Aproveite para conhecer e escolher o que melhor se encaixa no perfil do seu negócio e dos seus clientes.
Concluindo
Além dessas dicas, temos outras diversas formas de aproveitar ao máximo a Black Friday. Aproveite e boas vendas!
