A JET e-business é uma plataforma de e-commerce que sempre buscou acompanhar a evolução no setor, investindo em soluções que viabilizam o crescimento dos negócios.
Uma das soluções criadas pela empresa é o ZapCommerce, lançado em 2018. O app é uma maneira fácil, segura e inteligente de vender via WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger. Ele viabiliza as vendas, facilitando a interação com o consumidor e o processo de gestão das vendas.
Nele, são disponibilizadas algumas funcionalidade para que as vendas sejam realizadas:
- Cadastro de vendedores;
- Cadastro de produtos;
- Compartilhamento de produtos;
- Envio do link de pagamento;
- Gerenciamento de pedidos.
O lançamento do ZapCommerce foi uma importante contribuição para fortalecermos o nosso DNA omnichannel, fundamental para o sucesso das empresas que atuam no ambiente digital.
Gustavo Chapchap, CMO da JET.
Vantagens do ZapCommerce
Listamos abaixo algumas das vantagens que as empresas têm ao utilizar a solução do ZapCommerce:
Atendimento à distância
As empresas conseguem transformar seus vendedores em consultores digitais. Com a solução do ZapCommerce, as empresas atendem seus clientes mesmo à distância, permitindo uma aproximação entre cliente e marca, sendo que a loja pode oferecer toda a assistência necessária.
Business intelligence
A solução oferece business intelligence. Nas atualizações realizadas no aplicativo em 2020, o foco foi garantir mais camadas de inteligência para que o cliente possa ter uma gestão de vendas mais alinhada com a realidade do ambiente mercadológico.
Através do business intelligence, é possível obter dados valiosos sobre o comportamento do consumidor para serem aplicados nas estratégias das empresas.
Proximidade com o cliente
A ideia é que o consumidor tenha a proximidade encontrada na loja física, ainda que a finalização da compra ocorra no ambiente digital. Além disso, a empresa reforça sua área de atendimento, ganhando mais eficiência no força de vendas.
Relação entre os canais de venda
Possibilidade de melhorar a relação entre vendedores da loja física e o ambiente online, acabando com o clima de disputa que existe entre as operações.
Novos modelos de negócio
A operação consegue viabilizar outros modelos de negócio, como a revenda por parte de parceiros e a criação de programas de afiliados.
Parceria entre Tiny ERP e ZapCommerce
O Tiny possui integração com o ZapCommerce, assim você realiza as vendas e as gerencia através do ERP.
Para realizar a integração no Tiny, neste primeiro momento, solicite ao time de suporte liberação do módulo ZapCommerce para sua conta, lhe ajudaremos com as configurações necessárias para você começar a utilizar.
Após a integração ser liberada pelo time da Tiny, é fácil realizar a integração com o ZapCommerce. Acesse Menu → Configurações → Aba E-commerce → Integrações e escolha ZapCommerce. Realize as configurações necessárias e amplie seus canais de venda.
Os seguintes recursos estão disponíveis na integração:
- Emissão de notas fiscais
- Recebimento dos pedidos
- Recebimento dos produtos
- Envio de estoque
- Envio de produtos (exceto produtos com variações)
- Envio de preço dos produtos
- Atualização do estoque na loja virtual a partir do Tiny
- Sincronização das situações dos pedidos
- Mapeamento das situações dos pedidos
- Mapeamento das categorias dos produtos
- Cadastro automático de clientes ao receber pedidos
