• Como empreender

      • Planejamento estratégico
      • Abrir empresa
      • E-commerce
  • Como vender mais

      • Em marketplaces
      • Marketing
      • Inteligência competitiva
  • Gestão empresarial

      • Operação e Logística
      • Negócio e Pessoas
      • Gestão financeira
      • Pós-venda
  • Olist

      • Casos de uso
      • Olist News
      • Tiny News
  • Materiais ricos
sábado, 13 agosto, 2022
  • o olist
    • o que é o olist
    • nossa história
    • carreiras
  • soluções
    • tinygestão do negócio
    • olist storevender em marketplaces
    • Vndaloja virtual própria
    • olist paxlogística otimizada
  • cases
  • visite o site
  • Como empreender
    • Planejamento estratégico
    • Abrir empresa
    • E-commerce
  • Como vender mais
    • Em marketplaces
    • Marketing
    • Inteligência competitiva
  • Gestão empresarial
    • Operação e Logística
    • Negócio e Pessoas
    • Gestão financeira
    • Pós-venda
  • Olist
    • Casos de uso
    • Olist News
    • Tiny News
  • Materiais ricos
  • Como empreender
    • Planejamento estratégico
    • Abrir empresa
    • E-commerce
  • Como vender mais
    • Em marketplaces
    • Marketing
    • Inteligência competitiva
  • Gestão empresarial
    • Operação e Logística
    • Negócio e Pessoas
    • Gestão financeira
    • Pós-venda
  • Olist
    • Casos de uso
    • Olist News
    • Tiny News
  • Materiais ricos

Home » Gestão empresarial » Operação e Logística » Fulfillment: como aumentar a receita do seu e-commerce

Fulfillment: como aumentar a receita do seu e-commerce

by Convidado Olist
21 de junho de 2022 - Updated On 25 de julho de 2022
Compartilhar no WhatsAppCompartilhar no TelegramCompartilhar no FacebookCompartilhar no LinkedinCompartilhar no TwitterCompartilhar no Pinterest
fulfillment no e-commerce

Para empresários e comerciantes pode ser difícil encontrar tempo para focar em todas as atividades essenciais para o seu negócio. Sendo assim, é muito comum que vendas e marketing fiquem com maior foco e atendimento e logística fiquem em segundo plano.

Mas a verdade é que essas duas atividades, quando unidas, podem impactar e impulsionar muito as vendas do seu negócio.

Quando o serviço de logística não é bem feito, pode afetar diretamente a experiência de seus clientes. Em consequência, isso anula todo o trabalho duro e o investimento de marketing.

Cada vez mais e-commerces que estão preocupados com a qualidade das suas entregas e crescimento sustentável, procuram empresas de fulfillment para ajudá-los.

Descubra neste artigo o que é o fulfillment e como ele pode ajudar o seu e-commerce a vender ainda mais!

O que é o fulfillment?

Com a demanda por e-commerce aumentando continuamente, as expectativas dos clientes para entrega e envios mais rápidos também aumentaram.

Compreender como essas expectativas influenciam o comportamento do consumidor não apenas o diferenciará de seus concorrentes, mas também permitirá que você crie um e-commerce mais sustentável, construído com base no atendimento contínuo e eficiente.

Nesse sentido, o fulfillment pode ser exatamente a estratégia que você está buscando!

De um modo geral, o fulfillment engloba:

  • Armazenagem: o lojista mantém o estoque em um local – ou locais centrais;
  • Processamento de Pedidos: o pedido flui do canal de vendas online até o armazém no qual o produto está armazenado, detalhando o que foi pedido, o endereço de entrega e o SLA de entrega
  • Separação e empacotamento: o pessoal do armazém localiza o item, leva-o a uma estação de empacotamento e coloca-o na caixa apropriada para entrega. Eles então selam a caixa e colam a etiqueta de envio
  • Entrega da transportadora: o pessoal do armazém entrega o pacote a uma transportadora de encomendas homologada
  • Last Mile: a transportadora faz a entrega para o cliente

Trata-se de um serviço de ponta-a-ponta que auxilia as empresas em todo o processo logístico, do recebimento do pedido à entrega na porta do cliente.

Tudo isso, claro, com muita transparência e visibilidade, tanto do e-commerce quanto do cliente.

Como o fulfillment pode ajudar a aumentar a receita do seu e-commerce?

Para obter uma compreensão mais clara de por que o fulfillment é a chave para o sucesso dos negócios de comércio eletrônico, dê uma olhada nestes cinco benefícios:

  1. O fulfillment pode aumentar sua taxa de conversão e melhorar o atendimento ao cliente

Quando a entrega é rápida e oferece visibilidade do lado do cliente, você eleva o nível de atendimento e ganha sua confiança.

A taxa de conversão é impactada por um preço e prazo de frete atrativo, e uma boa experiência logística faz com que o cliente esteja mais propenso para uma recompra no futuro.

  1. O fulfillment permite que você foque na parte estratégica do seu negócio

Trabalhar com um serviço fulfillment significa ter tempo para focar no seu core business e ir além. Dessa forma, você pode direcionar mais esforços para  vendas e marketing da empresa, ao invés de investir tempo com a parte logística. É importante saber que, mesmo demandando muito do seu time, a logística pode facilmente se tornar um gargalo do seu crescimento se você não aplicar as melhores estratégias à rotina do seu negócio .

  1. O fulfillment pode tornar o seu negócio mais escalável

Todas as empresas desejam um crescimento saudável e com a estrutura de um especialista em logística isso se torna possível. Com o fulfillment você consegue crescer o número de vendas, sem precisar se preocupar com locação de um novo espaço de armazenamento e contratação de novos funcionários para atender a demanda crescente.

Além disso, a ajuda de um parceiro pode garantir a excelência em toda a cadeia logística, tornando o seu negócio cada vez mais escalável.

  1. O fulfillment pode reduzir cancelamentos e devoluções, ao mesmo tempo em que aumenta a taxa de sucesso da entrega

Ao fornecer mais opções de entrega e envio, você lança uma rede mais ampla para mais clientes com preferências específicas quando se trata de compras online.

Além disso, ter um sistema fulfillment de e-commerce eficiente garante a entrega no prazo e diminui potenciais devoluções e idas e vindas causadas por entregas com falhas.

  1. O fulfillment pode aumentar a reputação do vendedor no mercado

Quando você oferece ao cliente uma boa experiência de entrega uma vez, ele não apenas volta à sua loja, mas também fica feliz em deixar uma avaliação e boas classificações para outros clientes em potencial verem.

Esses fatores têm peso para aumentar sua classificação de vendedor em plataformas de marketplace.

Como escolher a melhor solução?

Para escolher uma boa solução de fulfilment, considere empresas que possuam integrações com as plataformas que você já utiliza no seu e-commerce.

Além disso, é importante que a empresa ofereça soluções em todas as frentes do fulfillment, como boa localização de seus armazéns e um bom sistema de processamento de pedidos. É importante que ela também possua uma boa relação com as transportadoras parceiras, garantindo prazos e valores de entrega atrativos.

Outra forma de saber se você está escolhendo um bom parceiro é garantir que ele ofereça visibilidade e transparência ao seu negócio e aos seus clientes com relação à entrega.

Quanto mais tecnologia esse parceiro investir, maiores as chances de ele oferecer a melhor solução para a sua empresa.

Dessa forma, você poderá usufruir da melhor forma de todos os benefícios do fulfillment e comprovar que se trata de uma boa estratégia para aumentar a receita do seu e-commerce!

E você? Já utiliza o serviço fulfillment ou está pensando em adotar no seu e-commerce? Conheça a Estoca, uma plataforma de fulfillment que simplifica a logística do seu E-commerce.

Tem dúvidas ou comentários sobre a empresa? Compartilhe nos comentários!


Convidado Olist

Autores criteriosamente selecionados pelo Olist e que trazem conteúdos inéditos e exclusivos para você otimizar seus conhecimentos.

Posts Relacionados

Gestão empresarial

Lista de fornecedores GRÁTIS: veja onde comprar produtos para revenda em 2022!

2022/07/15
Gestão empresarial

Como estabelecer práticas de comunicação interna em sua empresa?

2022/07/05 - Updated On 2022/07/06
Atendimento

Conheça a importância de diversificar os canais de atendimento ao cliente + 3 dicas de como fazer

2022/06/09 - Updated On 2022/06/23
Gestão empresarial

Gerência do capital de giro na empresa: qual a importância para loja virtual?

2022/06/02 - Updated On 2022/06/23

Deixe uma resposta Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

O sistema de gestão que facilita tudo o que os outros complicam.

organize sua empresa

    aprenda como impulsionar o crescimento da sua loja

    inscreva-se em nossa newsletter e receba em primeira mão conteúdos educativos e materiais fundamentais para alavancar os resultados do seu negócio com eficiência

    ao informar meus dados, eu concordo com a Política de Privacidade e com os Termos de Uso.

    Success! Thanks for Your Request.
    Error! Please Try Again.
    Olist

    Av. Cândido Hartmann, 590
    Mercês, Curitiba – PR
    80730-440.

    consulte nossos termos de uso, política de privacidade, código de conduta e ética, encarregado pelo tratamento de dados pessoais e canal de denúncias.

    soluções
    • olist store
    • Tiny ERP
    • Vnda.
    • soluções combinadas
    • olist pax
    olist store
    • conheça a plataforma
    • planos e preços
    • app olist
    • integrar com o olist
    • dúvidas frequentes
    • categorias restritas
    o olist
    • nossa história
    • blog
    • carreira
    • parcerias
    • seja um fornecedor
    • propriedade intelectual
    • dados de privacidade
    Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdo de seu interesse. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com tal monitoramento. Informamos ainda que atualizamos nossa Políticas de Privacidade
    Sair da versão mobile