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O Olist blog tem o objetivo de informar, educar e contribuir para o sucesso de lojistas de todo o Brasil. O site é gerenciado pelo grupo Olist, um ecossistema de soluções para varejo que coloca você no controle total do negócio.&nbsp; Venda onde quiser — marketplaces, loja virtual e física — e gerencie tudo de forma simples e centralizada.

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Avaliações e Reclamações

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Um bom relacionamento com o consumidor é a base de todo o seu sistema. Sem isso, dificilmente você alcançará os seus objetivos a médio e longo prazo. Quais as melhores alternativas para manter todo o seu público interessado e fidelizado? Vamos detalhar para você algumas das técnicas e boas práticas para a retenção de clientes.
 
Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
 

<ul>
	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/canais-de-atendimento-ao-cliente/https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/canais-de-atendimento-ao-cliente/">Canais de atendimento ao cliente no e-commerce: qual a relevância e como diversificá-los?</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/consumidor-4-0/">Guia rápido sobre o consumidor 4.0: como atrair e fidelizar esse público?</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/sucesso-do-cliente-no-e-commerce/">Como o sucesso do cliente afeta o desempenho do e-commerce?</a></li>
</ul>

Não esqueça de conversar com nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. É sempre bom trocar experiências e aprender ainda mais. E se quiser receber materiais em primeira mão por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Pós-venda

Conheça a importância de diversificar os canais de atendimento ao cliente + 3 dicas de como fazer

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Review no e-commerce: como aproveitar o recurso e aumentar as vendas?

Atendimento ao cliente: como diversificar os canais de contato e oferecer a melhor experiência?

SLA: o que é e como implementar no meu e-commerce?

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Tempo de resposta ao cliente: por que devo me preocupar?

Como encantar o cliente? Conheça 7 estratégias essenciais!

Toda loja que deseja atrair clientes e aumentar as vendas precisa caprichar no marketing no e-commerce. É por isso que o olist blog tem uma seção exclusiva para falar sobre o assunto!&nbsp; Por aqui, você encontra uma série de conteúdos didáticos e aprofundados que vão ajudar sua loja virtual a construir uma estratégia de marketing para loja virtual que realmente funciona e gera resultados.&nbsp; Inclusive, listamos abaixo alguns artigos que podem ser do seu interesse:&nbsp; &nbsp;<ul><li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/marketing/canais-de-marketing/">Quais são os melhores canais de marketing para loja virtual</a></li><li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/marketing/inbound-marketing-para-e-commerce/">Inbound marketing para e-commerce</a></li><li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/marketing/como-vender-nas-redes-sociais/">Como vender nas redes sociais</a></li></ul>Aproveite nossos conteúdos e, caso tenha dúvidas, converse com a nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. E se quiser receber conteúdos fresquinhos direto por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist">newsletter gratuita do olist</a>!

Marketing

O que é greenwashing? Entenda por que você deve evitar na sua marca!

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Pensando em dar os primeiros passos no empreendedorismo? Então se prepare bem com os nossos materiais. Entenda como dar os primeiros passos no mundo dos negócios, como formalizar seu negócio, como ter uma loja virtual e como operar nos primeiros dias de sua loja.
 
Aqui vai uma pequena lista com alguns conteúdos em destaque:
<ul>
 	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/abrir-empresa/como-abrir-uma-empresa/">Como Iniciar um Negócio</a>
<a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/abrir-empresa/como-registrar-minha-empresa/"></a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/abrir-empresa/como-registrar-minha-empresa/">Como Registrar uma Empresa</a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/abrir-empresa/como-emitir-nota-fiscal-pelas-vendas-realizadas/">Como Emitir Nota Fiscal</a></li>
</ul>
 
Conte com a nossa ajuda nesse início de jornada e tenha uma trajetória de sucesso. Se quiser receber conteúdos fresquinhos direto por e-mail, inscreva-se na <a target="_blank" href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist">newsletter gratuita do olist</a>!