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Soluções

O Olist blog tem o objetivo de informar, educar e contribuir para o sucesso de lojistas de todo o Brasil. O site é gerenciado pelo grupo Olist, um ecossistema de soluções para varejo que coloca você no controle total do negócio.&nbsp; Venda onde quiser — marketplaces, loja virtual e física — e gerencie tudo de forma simples e centralizada.

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Direitos do consumidor

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Vamos expandir ainda mais o seu negócio? Independentemente do tamanho da operação ou de seu estoque, aqui você pode conferir informações estratégicas e indicadores para organizar melhor sua gestão, focando na melhoria contínua de todos os processos e canais.
 
Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
 
<ul>
	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/como-encantar-o-cliente/">Como encontrar fornecedores para e-commerce? Confira dicas!</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/o-que-e-sku/">Descubra agora o que é SKU e veja como ele é útil para o estoque</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/logistica-reversa/">Quer saber tudo sobre logística reversa? Confira o guia completo!</a></li>
</ul>



Não esqueça de conversar com nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. É sempre bom trocar experiências e aprender ainda mais. E se quiser receber materiais em primeira mão por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Negócio e Pessoas

Segurança na internet: como evitar fraudes no e-commerce? Conheça o papel da gestão de riscos

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Engana-se você que pensa que logística trata apenas da entrega dos seus produtos. O assunto pode destrinchar-se em diversos temas e aqui você vai encontrar tudo o que precisa para gerenciar sua empresa de acordo com as regras e melhores práticas para a organização e funcionalidade de toda a sua operação.


Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
<ul>
 	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/greve-dos-correios/">Correios em greve: 7 dicas para não prejudicar suas vendas</a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/last-mile-delivery-em-e-commerces/">Last mile ou última milha: saiba o que é e como otimizar essa etapa logística no seu e-commerce</a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/o-que-e-fulfillment/">O que é fulfillment? Saiba o significado e uso nas vendas online</a></li>
</ul>
Não esqueça de conversar com nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. É sempre bom trocar experiências e aprender ainda mais. E se quiser receber materiais em primeira mão por e-mail, inscreva-se na <a target="_blank" href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist">newsletter gratuita do olist</a>!

Operação e Logística

Como evitar cancelamentos, reclamações e multas vendendo em olist store

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O que é logística reversa e como utilizá-la em seu e-commerce? Descubra agora!

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Um bom relacionamento com o consumidor é a base de todo o seu sistema. Sem isso, dificilmente você alcançará os seus objetivos a médio e longo prazo. Quais as melhores alternativas para manter todo o seu público interessado e fidelizado? Vamos detalhar para você algumas das técnicas e boas práticas para a retenção de clientes.
 
Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
 

<ul>
	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/canais-de-atendimento-ao-cliente/https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/canais-de-atendimento-ao-cliente/">Canais de atendimento ao cliente no e-commerce: qual a relevância e como diversificá-los?</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/consumidor-4-0/">Guia rápido sobre o consumidor 4.0: como atrair e fidelizar esse público?</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/sucesso-do-cliente-no-e-commerce/">Como o sucesso do cliente afeta o desempenho do e-commerce?</a></li>
</ul>

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Pós-venda

Devolução de produto e arrependimento de compra: guia completo

Pensar na estratégia financeira de sua empresa é essencial para manter-se competitivo no mercado. Nesta categoria você vai encontrar conteúdos direcionados à gestão financeira de todo o seu negócio. Você precisa otimizar seus preços, custos e processos para crescer e obter aumento de receita. Vamos lá?
 
Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
 
<ul>
	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/gestao-financeira/como-reduzir-custos-fixos/">Não sabe como reduzir custos fixos do negócio? Confira 7 dicas!</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/gestao-financeira/formas-de-pagamento-e-commerce/">Formas de pagamento no e-commerce: o que você precisa saber</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/gestao-financeira/margem-de-contribuicao-em-marketplaces/">Margem de contribuição: o que é, como se aplica nos marketplaces?</a></li>
</ul>


Não esqueça de conversar com nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. É sempre bom trocar experiências e aprender ainda mais. E se quiser receber materiais em primeira mão por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Gestão financeira

De quais maneiras o chargeback pode ocorrer no e-commerce?

Toda loja que deseja atrair clientes e aumentar as vendas precisa caprichar no marketing no e-commerce. É por isso que o olist blog tem uma seção exclusiva para falar sobre o assunto!&nbsp; Por aqui, você encontra uma série de conteúdos didáticos e aprofundados que vão ajudar sua loja virtual a construir uma estratégia de marketing para loja virtual que realmente funciona e gera resultados.&nbsp; Inclusive, listamos abaixo alguns artigos que podem ser do seu interesse:&nbsp; &nbsp;<ul><li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/marketing/canais-de-marketing/">Quais são os melhores canais de marketing para loja virtual</a></li><li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/marketing/inbound-marketing-para-e-commerce/">Inbound marketing para e-commerce</a></li><li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/marketing/como-vender-nas-redes-sociais/">Como vender nas redes sociais</a></li></ul>Aproveite nossos conteúdos e, caso tenha dúvidas, converse com a nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. E se quiser receber conteúdos fresquinhos direto por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist">newsletter gratuita do olist</a>!

Marketing

O que é greenwashing? Entenda por que você deve evitar na sua marca!

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Veja o que é garantia estendida e como vendê-la na loja virtual e física

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Pensando em dar os primeiros passos no empreendedorismo? Então se prepare bem com os nossos materiais. Entenda como dar os primeiros passos no mundo dos negócios, como formalizar seu negócio, como ter uma loja virtual e como operar nos primeiros dias de sua loja.
 
Aqui vai uma pequena lista com alguns conteúdos em destaque:
<ul>
 	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/abrir-empresa/como-abrir-uma-empresa/">Como Iniciar um Negócio</a>
<a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/abrir-empresa/como-registrar-minha-empresa/"></a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/abrir-empresa/como-registrar-minha-empresa/">Como Registrar uma Empresa</a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/abrir-empresa/como-emitir-nota-fiscal-pelas-vendas-realizadas/">Como Emitir Nota Fiscal</a></li>
</ul>
 
Conte com a nossa ajuda nesse início de jornada e tenha uma trajetória de sucesso. Se quiser receber conteúdos fresquinhos direto por e-mail, inscreva-se na <a target="_blank" href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist">newsletter gratuita do olist</a>!