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O olist blog tem o objetivo de informar, educar e contribuir para o sucesso de lojistas de todo o Brasil. O site é gerenciado pelo grupo olist, um ecossistema completo para e-commerce composto pelas empresas olist, Tiny e Vnda. Saiba mais em <a href="https://olist.com">olist.com</a>.

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Fidelização de clientes

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Um bom relacionamento com o consumidor é a base de todo o seu sistema. Sem isso, dificilmente você alcançará os seus objetivos a médio e longo prazo. Quais as melhores alternativas para manter todo o seu público interessado e fidelizado? Vamos detalhar para você algumas das técnicas e boas práticas para a retenção de clientes.
 
Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
 

<ul>
	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/canais-de-atendimento-ao-cliente/https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/canais-de-atendimento-ao-cliente/">Canais de atendimento ao cliente no e-commerce: qual a relevância e como diversificá-los?</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/consumidor-4-0/">Guia rápido sobre o consumidor 4.0: como atrair e fidelizar esse público?</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/sucesso-do-cliente-no-e-commerce/">Como o sucesso do cliente afeta o desempenho do e-commerce?</a></li>
</ul>

Não esqueça de conversar com nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. É sempre bom trocar experiências e aprender ainda mais. E se quiser receber materiais em primeira mão por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Pós-venda

Cliente oculto: o que é? Qual sua importância para um bom atendimento?

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Dicas, conteúdos e tópicos exclusivos, que mostram tudo o que você precisa saber para vender mais pela internet e entrar em grandes varejistas. 

Artigos

DNVB: entenda o que é uma marca nativa digital

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Em um mercado tão relevante e concorrido como o de e-commerce, destacam-se lojas que têm inteligência competitiva e conhecem os dados e as tendências do mercado. É por isso que o olist blog tem uma seção exclusiva para falar sobre o assunto! 
 
Por aqui, você encontra uma série de conteúdos didáticos e aprofundados que vão ajudar sua loja virtual a acertar na estratégia de vendas e ganhar inteligência competitiva.
 
Inclusive, listamos abaixo alguns artigos e materiais que podem ser do seu interesse:
 
<ul>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/inteligencia-competitiva/numeros-e-commerce-brasileiro/">Números do e-commerce brasileiro</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/inteligencia-competitiva/lista-o-que-vender-no-e-commerce/">Lista de produtos para vender pela internet</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/inteligencia-competitiva/e-book-calendario-do-e-commerce-melhores-datas/">Calendário do e-commerce: melhores datas para vender online</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/inteligencia-competitiva/tendencias-de-e-commerce/">Tendências do e-commerce para ficar de olho</a></li>
</ul>



Aproveite nossos conteúdos e, caso tenha dúvidas, converse com a nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. E se quiser receber conteúdos fresquinhos direto por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Inteligência competitiva

Busca inteligente e experiência de compra: entenda a relação

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Conheça a importância de diversificar os canais de atendimento ao cliente + 3 dicas de como fazer

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Vamos expandir ainda mais o seu negócio? Independentemente do tamanho da operação ou de seu estoque, aqui você pode conferir informações estratégicas e indicadores para organizar melhor sua gestão, focando na melhoria contínua de todos os processos e canais.
 
Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
 
<ul>
	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/como-encantar-o-cliente/">Como encontrar fornecedores para e-commerce? Confira dicas!</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/o-que-e-sku/">Descubra agora o que é SKU e veja como ele é útil para o estoque</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/logistica-reversa/">Quer saber tudo sobre logística reversa? Confira o guia completo!</a></li>
</ul>



Não esqueça de conversar com nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. É sempre bom trocar experiências e aprender ainda mais. E se quiser receber materiais em primeira mão por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Negócio e Pessoas

Conheça ferramentas de gestão essenciais para alavancar sua empresa

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Engana-se você que pensa que logística trata apenas da entrega dos seus produtos. O assunto pode destrinchar-se em diversos temas e aqui você vai encontrar tudo o que precisa para gerenciar sua empresa de acordo com as regras e melhores práticas para a organização e funcionalidade de toda a sua operação.


Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
<ul>
 	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/greve-dos-correios/">Correios em greve: 7 dicas para não prejudicar suas vendas</a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/last-mile-delivery-em-e-commerces/">Last mile ou última milha: saiba o que é e como otimizar essa etapa logística no seu e-commerce</a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/o-que-e-fulfillment/">O que é fulfillment? Saiba o significado e uso nas vendas online</a></li>
</ul>
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Operação e Logística

Como evitar cancelamentos, reclamações e multas vendendo em olist store

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Review no e-commerce: como aproveitar o recurso e aumentar as vendas?

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Não é à toa que todo mundo está falando do olist: as novidades não param de chegar! Por isso, o olist blog tem uma seção exclusiva sobre esse tema. 
Por aqui, você confere as principais notícias da nossa plataforma em primeira mão. Inclusive, listamos abaixo alguns artigos que podem ser do seu interesse: 
<ul>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/olist/olist-compra-tiny-e-vnda/">olist anuncia a aquisição do ERP Tiny e plataforma de e-commerce Vnda</a></li>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/olist/olist-news/integracao-olist-shops-e-facebook/">Como usar a integração do olist shops com o Facebook para anunciar e vender?</a></li>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/olist/olist-news/perfil-do-consumidor-no-e-commerce/">olist no Estadão: “O consumidor ficou mais exigente com o e-commerce”</a></li>
</ul>


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