Cliente oculto: o que é? Qual sua importância para um bom atendimento?
Quem empreende sabe que é muito importante aprimorar seus serviços constantemente. Essas melhorias devem atingir todas as frentes da empresa, ...
Read moreTag: Fidelização de clientes
Gerar uma experiência positiva para o cliente envolve diversos temas, como, por exemplo, um bom atendimento pré e pós-venda, boas avaliações, entre outros. Entenda aqui mais sobre a jornada e o comportamento do consumidor.
DNVB: entenda o que é uma marca nativa digital
As DNVBs - Digitally Native Vertical Brands - nasceram na internet. Na tradução literal, marca vertical nativa digital: MarcaEmpresa/negócioVerticalResponsáveis por ...
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Busca inteligente e experiência de compra: entenda a relação
Não é novidade que entregar uma boa experiência de compra é essencial para o sucesso de qualquer negócio, pois impacta ...
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Conheça a importância de diversificar os canais de atendimento ao cliente + 3 dicas de como fazer
A transformação digital chegou para modificar, de diversas maneiras, a forma como o consumidor enxerga o papel das empresas. Mais ...
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Conheça ferramentas de gestão essenciais para alavancar sua empresa
O desejo de tornar-se seu próprio chefe foi realizado! Após muito trabalhar você, finalmente, encontrou no empreendedorismo não só sua ...
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Como evitar cancelamentos, reclamações e multas vendendo em olist store
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Review no e-commerce: como aproveitar o recurso e aumentar as vendas?
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Quem trabalha com vendas sabe: a precificação é a alma do negócio! A cada dia mais e mais o consumidor ...
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Conhecer o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Mais do que ter alguns dados e informações, é ...
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Como melhorar a fidelização de clientes em seu negócio?
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