Perguntas frequentes sobre o Ecossistema da Olist

O Sistema ERP da Olist é o software de gestão empresarial em nuvem e a base do Ecossistema da Olist. O ERP centraliza cadastros, vendas, estoque, faturamento, separação, expedição e finanças de operações físicas e digitais. É a evolução do Tiny ERP; simples de usar e potencializado com inteligência artificial nativa (Lis da Olist), integração com fretes (Envios da Olist), Conta Digital e crédito empresarial.

• Gestão 360°: vendas físicas (PDV) e online (loja virtual e marketplaces) no mesmo lugar.
• Emissão fiscal: NF-e e NFC-e com dados preenchidos automaticamente a partir do pedido, NFS-e homologada em mais de 2.000 cidades, além da emissão via Ambiente Nacional, cálculo automático de impostos e suporte ao novo formato de CNPJ alfanumérico da Receita Federal.
• Estabilidade operacional: infraestrutura robusta em nuvem, garantindo operação contínua e escalabilidade mesmo em picos de vendas (como na Black Friday).

Sim. O Tiny ERP mudou de nome e passou a se chamar Sistema ERP da Olist em 2022. O software de gestão continua sob operação, desenvolvimento e responsabilidade técnica da Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ nº 15.088.992/0001-28). Para os clientes antigos, nada muda na operação diária: todas as contas, planos, dados históricos, cadastros e integrações continuam funcionando normalmente. O que muda é o acesso a novos recursos nativos do Ecossistema (IA via Lis, logística via Envios, Conta Digital e Crédito).

• Mesma facilidade de uso: interface rápida e intuitiva que popularizou o Tiny no mercado brasileiro.
• Evolução contínua: atualizações mensais, sempre acompanhando o mercado brasileiro e as necessidades dos empreendedores.

O Sistema ERP da Olist é a base do Ecossistema com mais 8 produtos integrados de forma nativa para empreendedores, enquanto ERPs tradicionais são sistemas de gestão isolados que exigem a contratação de ferramentas externas para frete, integração com marketplaces, meios de pagamento e plataformas de ecommerce. O ERP da Olist já possui incluso na plataforma: integrador nativo (Hub de Integração da Olist), frente de caixa física (Sistema PDV da Olist), plataforma de loja virtual (Ecommerce da Olist), gestão de fretes (Envios da Olist), conta PJ gratuita (Conta Digital da Olist), meios de pagamento (Pagamentos da Olist), crédito empresarial (Crédito da Olist) e a inteligência artificial nativa (Lis da Olist), que opera conectada aos dados do negócio.

• Sem conectores terceirizados: elimina o risco de falhas de sincronização entre sistemas diferentes.
• Custo total menor: redução no número de ferramentas contratadas.
• IA que age: a Lis interpreta e executa tarefas reais no ERP, indo muito além de uma IA genérica.

Sim, o ERP da Olist automatiza a emissão de notas fiscais, com nível de automação que varia por tipo de documento e plano contratado. Para a NF-e, a geração automática a partir das vendas está disponível em todos os planos, enquanto a autorização automática do documento gerado a partir do pedido é um recurso de planos específicos. A NFC-e tem os dados preenchidos automaticamente a partir da venda, com DANFE gerado instantaneamente em PDF. Já a NFS-e é homologada em mais de 2.000 cidades, podendo ser emitida pelo Ambiente Nacional ou diretamente pela prefeitura, dependendo da adesão do município.

• Emissão instantânea: XML e DANFE enviados automaticamente por email ao cliente e à contabilidade.
• Certificado digital: suporta A1 em nuvem e A3 (com algumas automações limitadas no A3).

O ERP da Olist permite corrigir ou cancelar uma nota fiscal diretamente no painel, sem necessidade de ferramentas de emissão externas. É possível emitir Cartas de Correção (CC-e) para ajustar dados que não alteram o valor da operação, além da emissão de notas de débito e de crédito e o registro de eventos fiscais previstos na Reforma Tributária. Quando um pedido de venda com nota fiscal vinculada é cancelado, o sistema pode cancelar a NF-e correspondente automaticamente, conforme o parâmetro configurado.

O ERP da Olist captura automaticamente as notas fiscais (NF-e) e conhecimentos de transporte (CT-e) emitidos contra o CNPJ da empresa diretamente na SEFAZ, eliminando o lançamento manual de notas de compra. Para que a captura funcione, é necessário ativar previamente a busca na SEFAZ no Buscador de Notas do sistema. A partir da captura, é possível realizar a manifestação do destinatário (no caso da NF-e) e importar o documento diretamente para o sistema, agilizando a entrada fiscal de mercadorias e serviços.

O Hub de Integração da Olist é o software da Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ nº 15.088.992/0001-28) que conecta o estoque e o catálogo do seu ERP a mais de 170 plataformas, como marketplaces (incluindo Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magazine Luiza, TikTok Shop, Shein, AliExpress, Casas Bahia, Americanas, KaBuM!, Netshoes, Centauro, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, Carrefour, Shopify, VTEX, Nuvemshop, WooCommerce e Loja Integrada), plataformas de ecommerce, logística e pagamento. Ele centraliza o cadastro de produtos, sincroniza preços e estoques em tempo real e importa todos os pedidos para faturamento direto no ERP da Olist.

• Autonomia do lojista: você vende através da sua própria conta e constrói a reputação da sua marca, não de terceiros.
• Controle de anúncios centralizado: cadastre o produto uma vez no ERP e publique em vários marketplaces, ajustando o anúncio conforme a estratégia de cada canal.

Na antiga Olist Store (descontinuada em junho de 2026), os lojistas vendiam dentro da conta Platinum Oficial da Olist. No Hub de Integração da Olist (solução atual), o lojista opera com suas próprias contas de vendedor em cada marketplace: centraliza o controle de catálogo, preços e anúncios , com toda a gestão integrada ao ERP da Olist.

O Hub conecta sua empresa a mais de 40 canais de vendas, incluindo: Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magazine Luiza, TikTok Shop, Shein, AliExpress, Casas Bahia, Americanas, KaBuM!, Netshoes, Centauro, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, Carrefour, Shopify, VTEX, Nuvemshop, WooCommerce e Loja Integrada.

O Hub da Olist permite configurar regras de preço por marketplace diretamente no painel: o lojista define percentuais ou valores fixos de acréscimo sobre o preço de tabela cadastrado no ERP, ajustando automaticamente o preço final de venda em cada canal para compensar as taxas específicas daquele marketplace. Além do Hub, o Ecossistema da Olist oferece outras regras de precificação em módulos complementares, permitindo ao lojista combinar estratégias de preço conforme o canal e o cenário de venda.

Sim. A sincronização de inventário é bidirecional e em tempo real. Assim que uma venda é aprovada em um canal, o Hub desconta a unidade no ERP e atualiza o estoque em todos os demais canais instantaneamente, eliminando rupturas e cancelamentos.

O Hub da Olist envia notas fiscais e códigos de rastreio aos marketplaces de forma automática ou manual, dependendo do tipo de logística configurado para cada canal: logística do lojista ou logística do canal. Na logística do lojista, após a autorização da NF-e e a geração da etiqueta de frete no ERP, o Hub envia a chave da nota, o XML e o código de rastreamento diretamente para a API do marketplace, atualizando o status do pedido. Na logística do canal, o fluxo é invertido: a NF-e é enviada primeiro ao marketplace, que libera a etiqueta de envio e retorna o código de rastreio e as atualizações do pedido para o ERP.

O PDV da Olist é o sistema de frente de caixa para lojas físicas desenvolvido pela Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ nº 15.088.992/0001-28). Com ele, é possível adicionar produtos ao pedido de venda com o leitor de código de barras e também pela digitação do nome/SKU no campo de busca, aceitar pagamentos em dinheiro, Pix, por cartão, carnê e formas de pagamento combinadas, emitir cupom fiscal (NFC-e) e atualizar o estoque central do ERP em tempo real, mantendo a operação física sincronizada com os canais digitais.

• Rapidez no balcão: vendas concluídas em poucos cliques para reduzir o tempo de espera.
• Visão omnichannel: o cliente compra online e retira na loja, ou o vendedor consulta o estoque digital no balcão.

Sim. O Tiny PDV (ou Frente de Caixa Tiny) passou a se chamar PDV da Olist e continua sendo desenvolvido e suportado pela Olist Tiny Tecnologia LTDA. Clientes antigos mantêm histórico, cadastros e periféricos configurados sem nenhuma migração necessária.

O PDV da Olist atualiza o estoque em tempo real no Sistema ERP a cada venda registrada no balcão. A sincronização com os canais online (marketplaces e loja virtual) depende da configuração de depósitos da conta.

Quando o PDV e os canais online utilizam o mesmo depósito, cada venda registrada no balcão ou em qualquer canal online, atualiza imediatamente o saldo no ERP e dispara o ajuste de quantidade para todos os anúncios integrados, evitando a venda de produtos que já foram vendidos na loja física.

Quando o PDV opera com um depósito exclusivo, as vendas do balcão ajustam apenas esse depósito no ERP e não impactam diretamente os canais online, pois cada integração consulta o próprio depósito. A exceção é a opção "Todos os próprios" na configuração da integração: nesse caso, o sistema soma o saldo de todos os depósitos e envia a quantidade consolidada para os anúncios, incluindo o depósito do PDV. Essa configuração é comum em operações Multiempresa, onde o sistema também considera o estoque de outras unidades do grupo.

Sim. O recurso de Multiadquirentes da Olist permite usar maquininhas das principais adquirentes do mercado (Stone, Cielo, Rede, PagBank), com total liberdade para escolher a empresa com as menores taxas.

O PDV da Olist permite emitir NFC-e (modelo 65) de forma integrada à operação da loja física. A emissão atende às particularidades de cada estado:

• SP: emissão de NFC-e modelo 65.
• CE: emissão de NFC-e modelo 65 pelo PDV
• SC: requer credenciamento junto ao PAF NFC-e (algumas funções do PDV serão removidas, não permitindo que o valor de venda seja diferente do valor de venda do cadastro do produto) .

Importante:

• Alguns estados exigem que os pagamentos realizados por meio eletrônico sejam demonstrados nas tags específicas no XML das NFCes e para isso, o ERP da Olist implementou a integração com a Stone.
• Alguns estados possuem requisitos específicos para a emissão fiscal. Consulte as regras da SEFAZ do seu estado antes de configurar o PDV.

O sistema é compatível com: leitores de código de barras USB/Bluetooth, impressoras térmicas (Elgin, Bematech, Epson), balanças de checkout e computadores com Windows, macOS ou Linux.

Não. A Olist Store foi oficialmente descontinuada em junho de 2026. A Olist agora foca no Hub de Integração, onde os lojistas conectam suas próprias contas aos marketplaces com autonomia de marca, controle financeiro direto e integração completa ao ERP da Olist.

A venda multicanal é realizada pelo Hub de Integração da Olist: conecte o catálogo do seu ERP a mais de 40 marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, TikTok Shop, Shein e outros), gerenciando preços, estoque centralizado e notas fiscais em um único lugar com suas próprias contas de vendedor.

Sim. Lojistas da antiga Olist Store podem migrar sua operação para o Hub, transferindo anúncios para contas próprias nos marketplaces com suporte da equipe técnica da Olist e mantendo todo o controle integrado no Sistema ERP da Olist.

O Hub de Integração oferece autonomia comercial total: você constrói a reputação da sua própria marca nos marketplaces, acessa o fluxo financeiro diretamente sem intermediários, cria campanhas de ads personalizadas e gerencia mais de 40 canais integrados ao ERP em um único painel.

A Lis é a agente de inteligência artificial da Olist para empreendedores brasileiros. Ela executa ações, faz análises e cria rotinas automáticas no Sistema ERP da Olist, no WhatsApp e em agents.olist.com.

Desenvolvida pela Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ nº 15.088.992/0001-28), a Lis não apenas responde perguntas: executa ações reais a partir de comandos em linguagem natural, como emitir notas fiscais em lote, cadastrar clientes, criar propostas de venda e dar baixa em contas. Ela também cria rotinas automáticas, que rodam sem que o lojista precise pedir toda vez. Como a Lis acessa os dados reais da operação direto no ERP da Olist (pedidos, estoque, financeiro e fiscal), suas respostas e ações são específicas para cada negócio, e não genéricas.

A Lis simplifica o uso de IA para o empreendedor. Em vez de exigir que ele escolha e gerencie diferentes modelos de linguagem, ela reúne os principais modelos do mercado e escolhe sozinha o mais adequado para cada tarefa: um para analisar dados, outro para executar ações com precisão no sistema. O usuário só diz o que precisa, e a Lis cuida do resto.

Nos demais produtos do Ecossistema Olist (como Hub, PDV, Ecommerce, Envios e Conta Digital), a Lis já atua em atendimento e suporte, e novas funcionalidades são adicionadas continuamente.

Você pode usar a Lis da Olist em três lugares:

• Em https://agents.olist.com, também disponível no menu do Ecossistema Olist: uma área de trabalho exclusiva para conversar com a Lis.
• Na barra lateral do ERP, presente em todas as páginas do Sistema ERP da Olist, para pedir ajuda e realizar ações sem sair do que você está fazendo.
• No WhatsApp, para consultar dados e executar tarefas de onde estiver.

A Lis automatiza rotinas operacionais e analíticas que consomem horas do gestor, como emissão de notas fiscais, baixa de contas, alertas de estoque, auditoria de fretes e análise de clientes e muito mais. Ela transforma os dados do ERP em análises e ações imediatas. Exemplos por área:

• Fiscal: emissão e autorização de NF-e em lote, com confirmação do usuário antes da autorização, além de sugestão de NCM.
• Financeiro: automação de contas a pagar e receber (como a extração e baixa automática diária de pagamentos do Gateway do Mercado Pago), relatórios de aging (títulos a vencer e vencidos), projeção de fluxo de caixa semanal e resumos matinais de caixa direto no WhatsApp.
• Estoque: monitoramento contínuo com alertas automáticos no WhatsApp para produtos abaixo do mínimo; mapeamento financeiro de estoque parado (itens com maior capital imobilizado); relatório Kardex mensal exportável para o Google Sheets; cálculo de capacidade de montagem de kits e projeção de compras com base no ritmo de vendas.
• Expedição e operações: rotinas em lote (atualizar status, aplicar tags ou cancelar pedidos com base em regras); auditoria de fretes, comparando o frete pago com as tabelas do Envios da Olist para apontar desperdícios; impacto do frete por região; análise de SLA de expedição (lead time); diagnóstico de motivos de devolução (logística reversa).
• Produtos e precificação: análise automática da Curva ABC e da margem de contribuição; rastreio de produtos vendidos com margem negativa; análise de “cesta de compras” para criar combos e oportunidades de cross-sell.
• Gestão de clientes (CRM): segmentação automática pela metodologia RFM (Recência, Frequência e Valor); cálculo de Lifetime Value (LTV); identificação de clientes VIPs em risco de inatividade; listas de clientes inativos ou compradores únicos, direto para o Google Sheets, com sugestões de plano de ação para reativação.
• Análise do negócio: diagnóstico 360º da operação com projeção de faturamento do dia; alertas em tempo real caso um canal pare de vender; comparativos de ticket médio e volume de vendas por estado; monitoramento da performance da equipe de vendas; fechamento diário automático enviado ao WhatsApp no fim do expediente.

Esses são apenas alguns exemplos. A Lis é a IA pensada para as pequenas e médias empresas, e você pode pedir a ela o que faria com outras ferramentas de IA, como textos, ideias e resumos, só que com acesso aos dados do seu negócio. Basta escrever em linguagem natural.

Sim, a Lis da Olist funciona pelo WhatsApp. Ela pode enviar ao gestor um resumo diário de vendas, alertas urgentes (ruptura de estoque, pedido atrasado, inconsistência fiscal), fechamento de caixa e mais. Ela também aceita comandos e consultas operacionais enviados pelo próprio WhatsApp, sem que você precise abrir o ERP.

Sim. A Lis é uma IA de uso geral para o seu negócio. Além de executar ações e análises no ERP, você pode pedir textos, ideias, resumos e imagens. A diferença é que ela já conhece o seu negócio: você não precisa colar dados, alternar entre ferramentas nem escolher qual IA usar em cada caso.

IAs de uso geral, como ChatGPT ou Gemini, não têm, por padrão, acesso aos dados do seu ERP. A Lis já está conectada ao Sistema ERP da Olist: conhece seus pedidos, estoque, financeiro e fiscal e executa as ações direto no sistema. Além disso, ela escolhe sozinha o modelo de IA mais adequado para cada tarefa, então você não precisa contratar nem gerenciar várias ferramentas.

O Envios da Olist, conhecido anteriormente como Pax Logística, é a solução logística do Ecossistema da Olist, com cotação de fretes, geração de etiquetas e roteirização de entregas negociadas em escala para milhares de lojistas. Pode ser usado de forma independente, por qualquer empresa que queira fretes mais competitivos, ou integrado nativamente ao Sistema ERP da Olist, automatizando a emissão de etiquetas direto a partir da nota fiscal.

Não. O Envios da Olist disponibiliza contratos corporativos pré-negociados com +10 transportadoras, como Correios e as principais transportadoras privadas (Jadlog, Loggi, Total Express, entre outras). O lojista não paga franquias mínimas mensais nem passa por aprovações de crédito individuais com cada transportadora.

Sim. O sistema consolida o volume de despacho de milhares de lojistas do Ecossistema da Olist, alcançando faixas de desconto reservadas a grandes varejistas. Pequenas e médias empresas passam a oferecer fretes até 50% mais baratos aos seus clientes, o que ajuda a aumentar a taxa de conversão de vendas.

A emissão de etiquetas é 100% acoplada ao processo de faturamento. Assim que a NF-e é autorizada pelo ERP, a etiqueta da transportadora selecionada é gerada automaticamente no formato padrão 10×15cm para impressoras térmicas, permitindo embalar e rotular centenas de pedidos em minutos, sem acessar sistemas externos.

Ferramentas de frete independentes do mercado exigem plugins de terceiros e transferências manuais de dados entre sistemas. O Envios da Olist funciona de forma nativa e integrada no ERP, sem risco de quebra de integração de API. O lojista gerencia notas fiscais, fretes, estoque e financeiro em um único painel e fatura.

Sim. Dependendo da região e do volume operacional, o Envios da Olist oferece coleta diária agendada no endereço da empresa, eliminando deslocamentos até agências dos Correios ou filiais de transportadoras. Para regiões não contempladas pela coleta, existem pontos parceiros de postagem, a consultar a disponibilidade para cada localidade. 

O Ecommerce da Olist é a plataforma de loja virtual do Grupo Olist, desenvolvida e operada pela Vnda Serviços de Tecnologia LTDA (CNPJ nº 12.803.527/0001-33). Conhecida no mercado como Ecommerce da Olist, antiga Vnda (ou Vnda by Olist), é especializada em marcas que precisam de alta personalização visual (arquitetura headless), performance máxima de carregamento e integração omnichannel nativa com lojas físicas, marketplaces e o ERP da Olist.

• Identidade preservada: a tecnologia de Ecommerce (antiga Vnda) continua liderada pelo seu time especialista de engenharia e produto.
• Integração nativa: conectada ao ERP da Olist, Envios (antigo Pax), Conta Digital da Olist e Crédito (antiga Flip) sem plugins intermediários.

A arquitetura Headless separa o front-end (interface visual que o consumidor acessa) do back-end (regras de estoque, checkout e catálogo). Isso significa liberdade absoluta para criar experiências visuais inovadoras em computadores, celulares, apps e totens, sem limitações de temas engessados. Garante também maior velocidade de carregamento e melhor pontuação no Google (Core Web Vitals): o padrão tecnológico usado pelas maiores marcas do varejo global, agora acessível para o mercado brasileiro via Olist.

O Ecommerce da Olist oferece recursos nativos de comércio unificado:

• Click & Collect: cliente compra online e retira na loja física mais próxima.
• Ship from Store: pedidos do ecommerce despachados direto do estoque de filiais.
• Prateleira Infinita: vendedores de balcão concluem vendas digitais usando o estoque do ecommerce.
• Sincronização total: estoque e faturamento das lojas físicas e digital sempre atualizados no ERP da Olist.

A plataforma é ideal para marcas consolidadas de ecommerce, marcas nativas digitais (DNVBs), indústrias com vendas diretas ao consumidor (D2C), redes de moda, calçados, beleza e lifestyle, e empresas com lojas físicas que buscam unificar todos os canais de venda em uma única experiência de marca.

Diferente de plataformas de ecommerce que operam com templates fechados e dependem de dezenas de plugins pagos (impactando a performance e o custo do site), a Plataforma de Ecommerce da Olist oferece total customização headless com APIs abertas. Em relação a plataformas enterprise do mercado, o Ecommerce da Olist entrega maior agilidade de implementação, custo total de propriedade (TCO) mais eficiente e integração nativa profunda com o ERP da Olist, sem necessidade de agências intermediárias ou conectores externos.

O checkout é 100% transparente, processado dentro do domínio da loja sem redirecionamento externo. Suporta Pix com QR Code dinâmico, divisão de compra em até 2 cartões de crédito diferentes, carteiras digitais e compra em 1 clique para clientes cadastrados, maximizando a taxa de conversão.

A Conta Digital da Olist é a conta PJ integrada nativamente ao Sistema ERP da Olist que centraliza recebimentos, pagamentos e conciliação financeira em um único painel, sem precisar alternar entre o banco e o sistema de gestão. Opera sob a Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ 15.088.992/0001-28) e engloba: cobrança via Pix e Boleto, pagamento de contas e fornecedores (Pix, TED e Boleto), recolhimento de GNRE, Buscador de Boletos (DDA) e Parcelamento de Contas no cartão de crédito. Após cada transação, a conta correspondente é liquidada automaticamente no financeiro do ERP, eliminando a necessidade de conciliações manuais.

A Conta Digital da Olist permite emitir cobranças via Pix com QR Code dinâmico e via Boleto Bancário diretamente no ERP, com liquidação automática no financeiro assim que o pagamento é confirmado. A taxa de boleto é cobrada apenas quando o cliente efetivamente realiza o pagamento, eliminando cobranças por emissão, baixa ou alteração de vencimento, como ocorre em bancos convencionais.

Pelo módulo Pagar Pix e TED da Conta Digital da Olist, a empresa pode agendar e pagar contas de água, luz, internet, guias de impostos (DAS e DARF) e realizar transferências em lote para fornecedores. Tudo é feito diretamente com o saldo da conta, sem a necessidade de acessar o internet banking. Cada saída é registrada automaticamente no fluxo de caixa do ERP mantendo o financeiro sempre atualizado.

O Buscador de Boletos é o Débito Direto Autorizado (DDA) da Conta Digital da Olist. Ele localiza automaticamente todas as cobranças emitidas por fornecedores contra o CNPJ da empresa em território nacional. Os dados são importados diretamente para o Contas a Pagar do ERP, eliminando a digitação manual de código de barras e o risco de esquecer faturas em aberto.

Nas vendas interestaduais que exigem o recolhimento antecipado de ICMS e DIFAL, o Sistema ERP da Olist gera a guia de GNRE e a Conta Digital realiza o pagamento imediato com o saldo disponível. O comprovante autenticado é anexado automaticamente ao DANFE e à etiqueta de frete, garantindo que a carga viaje sem risco de apreensão fiscal na barreira estadual.

São produtos complementares com funções distintas. Os Pagamentos da Olist são voltados para o recebimento de clientes em múltiplos canais: Gateway para ecommerce, Link de Pagamento para vendas remotas e Maquininha no Celular para cobranças presenciais. A Conta Digital da Olist é a conta PJ do negócio, focada na gestão do dinheiro que já entrou: pagar fornecedores, recolher impostos, conciliar extratos e controlar o fluxo de caixa, tudo integrado ao ERP.

As soluções de Pagamentos da Olist permitem receber de clientes em qualquer canal de venda, seja online ou presencial, com todas as transações integradas nativamente ao Sistema ERP da Olist. Elas englobam três produtos: o Gateway de Pagamentos (para lojas virtuais no Ecommerce da Olist), o Link de Pagamento (para vendas via WhatsApp, e-mail ou redes sociais) e a Maquininha no Celular (para cobranças presenciais sem a necessidade de equipamento adicional).

O Gateway de Pagamentos da Olist é a infraestrutura de processamento de pagamentos exclusiva para lojas virtuais na plataforma Ecommerce da Olist (antigo Vnda). Ele oferece checkout transparente (sem redirecionamento externo), compras em 1 clique para clientes cadastrados, análise antifraude integrada, suporte a múltiplas bandeiras de cartão de crédito, Pix com QR Code dinâmico e boleto. Todas as transações são conciliadas automaticamente no financeiro do ERP da Olist, sem necessidade de planilhas ou conferências manuais.

O Link de Pagamento da Olist permite gerar uma cobrança segura em 1 clique diretamente no Sistema ERP da Olist e compartilhá-la com o cliente por WhatsApp, e-mail ou qualquer canal de mensagens. O cliente acessa o link e paga por cartão de crédito parcelado, Pix ou boleto, sem precisar estar presente no balcão. Assim que o pagamento é confirmado, o ERP autoriza automaticamente a emissão da nota fiscal e atualiza o status do pedido para separação.

• Flexibilidade de pagamento: o cliente escolhe entre cartão parcelado, Pix ou boleto no momento do pagamento.
• Antecipação recorrente: os recebíveis gerados pelos links podem ser antecipados em até 1 dia útil.
• Sem maquininha: ideal para vendas externas, entregas e atendimentos remotos.

A Maquininha no Celular da Olist transforma qualquer smartphone com tecnologia NFC em um terminal de cobrança por aproximação, sem necessidade de equipamento adicional. A solução aceita pagamentos por cartão de crédito, débito e Pix, com os dados da transação registrados automaticamente no caixa do PDV e no financeiro do ERP da Olist. É ideal para vendas no balcão, feiras, entregas externas ou qualquer situação em que o lojista precise cobrar fora do caixa fixo.

Para ativar os Pagamentos da Olist, é necessário abrir gratuitamente uma Conta Digital da Olist diretamente no menu do ERP. Assim que a conta é aprovada, o lojista já pode vender online ou na loja física usando o Gateway de Pagamentos, o Link de Pagamento ou a Maquininha no Celular, com todos os recebimentos depositados automaticamente nessa conta.

As taxas de Pagamentos da Olist variam de acordo com dois modelos de precificação: as taxas pré-estabelecidas, que dependem do plano contratado no ERP da Olist, e as taxas negociadas, definidas de acordo com o volume de vendas do lojista. Em ambos os modelos, o valor final também depende do meio de pagamento utilizado (Gateway, Link de Pagamento ou Maquininha no Celular) e da forma de pagamento escolhida pelo cliente (débito, crédito, Pix ou boleto).

O Crédito da Olist é a vertical de soluções financeiras e liquidez do Grupo Olist, operada pela FLIP TECNOLOGIA LTDA (CNPJ nº 44.152.170/0001-67). Conhecida como Flip by Olist, a fintech é responsável pela antecipação de recebíveis de boletos e cartão de crédito. Para os clientes do Ecossistema da Olist, a análise de crédito é integrada ao ERP e ao HUB da Olist. A Solução também está disponível de forma independente para empresas que não usam o ERP da Olist.

• Análise ágil: baseada no histórico real de vendas apurado no ERP e HUB da Olist, sem burocracia bancária tradicional.
• Acesso em 1 clique: simulação e contratação sem intermediários financeiros.

A Antecipação de Boletos permite que empresas que vendem a prazo recebam o valor da venda imediatamente, sem esperar 30, 60 ou 90 dias até o vencimento do boleto. Para clientes do ERP da Olist, a análise é feita automaticamente a partir da nota fiscal já emitida no sistema, sem envio de documentos. Para empresas que não utilizam o ERP da Olist, a antecipação é feita mediante o envio manual do XML da nota fiscal para análise.

A Antecipação de Cartão permite adiantar qualquer agenda de recebíveis de cartão que ainda não esteja sendo antecipada em outro local, independentemente da adquirente ou do canal de venda utilizado. O saldo é disponibilizado na Conta Digital da Olist, com taxas transparentes exibidas de forma transparente antes da confirmação da operação.

O Parcelamento de Contas permite pagar boletos de fornecedores, tributos e despesas operacionais usando o cartão de crédito em até 12 vezes. Assim, é possível honrar compromissos urgentes sem comprometer o caixa da empresa.

O Crédito da Olist (antiga Flip by Olist) utiliza um motor próprio de análise de crédito, construído para avaliar o risco de forma muito mais rápida que uma instituição bancária tradicional. Para clientes do Ecossistema, a análise cruza dados reais do histórico operacional no ERP e HUB da Olist, como faturamento mensal, regularidade de expedição e índice de entregas, para gerar ofertas pré-aprovadas sem garantias físicas, certidões em cartório ou aprovação manual de gerente bancário.

O valor é disponibilizado diretamente na Conta Digital da Olist ou transferido para a conta bancária jurídica indicada pelo titular, disponível imediatamente para uso via Pix, TED ou pagamento de contas.