Artigos

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Um bom relacionamento com o consumidor é a base de todo o seu sistema. Sem isso, dificilmente você alcançará os seus objetivos a médio e longo prazo. Quais as melhores alternativas para manter todo o seu público interessado e fidelizado? Vamos detalhar para você algumas das técnicas e boas práticas para a retenção de clientes.
 
Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
 

<ul>
	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/canais-de-atendimento-ao-cliente/https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/canais-de-atendimento-ao-cliente/">Canais de atendimento ao cliente no e-commerce: qual a relevância e como diversificá-los?</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/consumidor-4-0/">Guia rápido sobre o consumidor 4.0: como atrair e fidelizar esse público?</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/sucesso-do-cliente-no-e-commerce/">Como o sucesso do cliente afeta o desempenho do e-commerce?</a></li>
</ul>

Não esqueça de conversar com nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. É sempre bom trocar experiências e aprender ainda mais. E se quiser receber materiais em primeira mão por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Pós-venda

Cliente oculto: o que é? Qual sua importância para um bom atendimento?

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Montar um negócio de sucesso exige muito planejamento antes de colocar a mão na massa. Nessa seção você encontrará artigos que ensinam conceitos importantes de um bom plano de negócios, como: 
 
<ul>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/planejamento-estrategico/analise-de-concorrencia/">Análise de Concorrência</a></li>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/planejamento-estrategico/como-criar-um-plano-de-vendas/">Plano de Vendas</a></li>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/planejamento-estrategico/roi-retorno-sobre-investimento/">Retorno Sobre o Investimento</a></li>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-empreender/planejamento-estrategico/diferencas-entre-faturamento-e-lucro/">Lucro e Faturamento</a></li>
</ul>
 
E muito mais! Aprenda a pensar estrategicamente o seu negócio e comece a criar uma vantagem competitiva em relação à concorrência. Se quiser receber conteúdos fresquinhos direto por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Planejamento estratégico

Descubra tudo o que precisa para encontrar sua persona

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Vender em marketplaces é uma estratégia fundamental para crescer na internet. Sites de venda como Mercado Livre, Americanas Marketplace e Amazon têm tráfego qualificado e podem beneficiar – e muito! – lojas parceiras. Por isso, o olist blog tem uma seção exclusiva só sobre esse tema! 
 
Por aqui, você encontra uma série de conteúdos didáticos, estratégicos e aprofundados que vão te ensinar como vender em marketplaces, ganhar destaque nos canais e aumentar as vendas online.
 
Inclusive, listamos abaixo alguns artigos que podem ser do seu interesse:
 
<ul>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/em-marketplaces/marketplace-online-o-que-e/">Marketplace online: O que é, exemplos, vantagens e desvantagens</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/em-marketplaces/lista-dos-principais-marketplaces-do-brasil/">Maiores marketplaces do Brasil</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/em-marketplaces/como-vender-em-marketplaces/">Como entrar e vender em marketplaces</a></li>
</ul>



Aproveite nossos conteúdos e, caso tenha dúvidas, converse com a nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. E se quiser receber conteúdos fresquinhos direto por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Em marketplaces

Descubra como anunciar em diversos marketplaces de uma só vez e multiplique suas vendas!

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Toda loja que deseja atrair clientes e aumentar as vendas precisa caprichar no marketing no e-commerce. É por isso que o olist blog tem uma seção exclusiva para falar sobre o assunto!&nbsp; Por aqui, você encontra uma série de conteúdos didáticos e aprofundados que vão ajudar sua loja virtual a construir uma estratégia de marketing para loja virtual que realmente funciona e gera resultados.&nbsp; Inclusive, listamos abaixo alguns artigos que podem ser do seu interesse:&nbsp; &nbsp;<ul><li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/marketing/canais-de-marketing/">Quais são os melhores canais de marketing para loja virtual</a></li><li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/marketing/inbound-marketing-para-e-commerce/">Inbound marketing para e-commerce</a></li><li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/marketing/como-vender-nas-redes-sociais/">Como vender nas redes sociais</a></li></ul>Aproveite nossos conteúdos e, caso tenha dúvidas, converse com a nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. E se quiser receber conteúdos fresquinhos direto por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist">newsletter gratuita do olist</a>!

Marketing

Como vender no TikTok: do viral ao For Business

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Vamos expandir ainda mais o seu negócio? Independentemente do tamanho da operação ou de seu estoque, aqui você pode conferir informações estratégicas e indicadores para organizar melhor sua gestão, focando na melhoria contínua de todos os processos e canais.&nbsp; Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:&nbsp; &nbsp;<ul><li data-list-item-id="e961382c9bd13fc54a2ef98a2d62af325"><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/pos-venda/como-encantar-o-cliente/">Como encontrar fornecedores para e-commerce? Confira dicas!</a></li><li data-list-item-id="e8a94a21c536c8963728f7723824181da"><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/o-que-e-sku/">Descubra agora o que é SKU e veja como ele é útil para o estoque</a></li><li data-list-item-id="e4269ec9563eb990f88407792f6209afe"><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/logistica-reversa/">Quer saber tudo sobre logística reversa? Confira o guia completo!</a></li></ul>Não esqueça de conversar com nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. É sempre bom trocar experiências e aprender ainda mais. E se quiser receber materiais em primeira mão por e-mail, inscreva-se na <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist">newsletter gratuita do olist</a>!

Negócio e Pessoas

Como estabelecer práticas de comunicação interna em sua empresa?

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Em um mercado tão relevante e concorrido como o de e-commerce, destacam-se lojas que têm inteligência competitiva e conhecem os dados e as tendências do mercado. É por isso que o olist blog tem uma seção exclusiva para falar sobre o assunto! 
 
Por aqui, você encontra uma série de conteúdos didáticos e aprofundados que vão ajudar sua loja virtual a acertar na estratégia de vendas e ganhar inteligência competitiva.
 
Inclusive, listamos abaixo alguns artigos e materiais que podem ser do seu interesse:
 
<ul>
	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/inteligencia-competitiva/numeros-e-commerce-brasileiro/">Números do e-commerce brasileiro</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/inteligencia-competitiva/lista-o-que-vender-no-e-commerce/">Lista de produtos para vender pela internet</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/inteligencia-competitiva/e-book-calendario-do-e-commerce-melhores-datas/">Calendário do e-commerce: melhores datas para vender online</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/blog/pt/como-vender-mais/inteligencia-competitiva/tendencias-de-e-commerce/">Tendências do e-commerce para ficar de olho</a></li>
</ul>



Aproveite nossos conteúdos e, caso tenha dúvidas, converse com a nossa equipe por meio dos comentários nos artigos. E se quiser receber conteúdos fresquinhos direto por e-mail, inscreva-se na <a href="https://download.olist.com/assinatura-newsletter-cafe-com-olist" target="_blank">newsletter gratuita do olist</a>!

Inteligência competitiva

Busca inteligente e experiência de compra: entenda a relação

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Pensar na estratégia financeira de sua empresa é essencial para manter-se competitivo no mercado. Nesta categoria você vai encontrar conteúdos direcionados à gestão financeira de todo o seu negócio. Você precisa otimizar seus preços, custos e processos para crescer e obter aumento de receita. Vamos lá?
 
Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
 
<ul>
	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/gestao-financeira/como-reduzir-custos-fixos/">Não sabe como reduzir custos fixos do negócio? Confira 7 dicas!</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/gestao-financeira/formas-de-pagamento-e-commerce/">Formas de pagamento no e-commerce: o que você precisa saber</a></li>

	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/gestao-financeira/margem-de-contribuicao-em-marketplaces/">Margem de contribuição: o que é, como se aplica nos marketplaces?</a></li>
</ul>


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Gestão financeira

Gerência do capital de giro na empresa: qual a importância para loja virtual?

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Engana-se você que pensa que logística trata apenas da entrega dos seus produtos. O assunto pode destrinchar-se em diversos temas e aqui você vai encontrar tudo o que precisa para gerenciar sua empresa de acordo com as regras e melhores práticas para a organização e funcionalidade de toda a sua operação.


Confira alguns temas que podem ser do seu interesse:
<ul>
 	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/greve-dos-correios/">Correios em greve: 7 dicas para não prejudicar suas vendas</a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/last-mile-delivery-em-e-commerces/">Last mile ou última milha: saiba o que é e como otimizar essa etapa logística no seu e-commerce</a></li>
 	<li><a href="https://olist.com/pt-br/blog/pt/gestao-empresarial/operacao-e-logistica/o-que-e-fulfillment/">O que é fulfillment? Saiba o significado e uso nas vendas online</a></li>
</ul>
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Operação e Logística

O que é código EAN/GTIN e como gerar o código de barras?

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