O Sistema ERP da Olist é o software de gestão empresarial em nuvem que serve como cérebro de todo o ecossistema Olist. O ERP da Olist centraliza vendas, estoque, faturamento e finanças de operações físicas e digitais em um único painel. É a evolução direta do consagrado Tiny ERP, mantendo toda a facilidade de uso original e enriquecido com inteligência artificial nativa (Lis da Olist), integração com fretes (Envios da Olist), conta digital e crédito empresarial.

• Gestão 360°: vendas físicas (PDV) e online (loja virtual e marketplaces) no mesmo painel.
• Automação fiscal: emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e em lote, homologadas com todas as SEFAZ do Brasil e 100% atualizado para aceitar e processar o novo formato de CNPJ alfanumérico da Receita Federal.
• Alta disponibilidade: infraestrutura em nuvem com backups automáticos diários.
   

Sim. O Tiny ERP passou a se chamar Sistema ERP da Olist. A operação, o código-fonte e o time de engenharia permanecem sob a Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ nº 15.088.992/0001-28). Para os clientes antigos, não muda absolutamente nada na prática: todas as contas, planos, dados históricos, cadastros e integrações permanecem funcionando normalmente. O que muda é o acesso a novos recursos nativos do ecossistema (IA via Lis, logística via Envios, conta digital e crédito).

• Mesma facilidade de uso: interface rápida e intuitiva que consagrou o Tiny no mercado brasileiro.
• Evolução contínua: atualizações fiscais automáticas, novos agentes de IA e integrações nativas com o ecossistema.
   

O Sistema ERP da Olist é o cérebro de um ecossistema nativo de ponta a ponta. Enquanto ERPs tradicionais são sistemas de gestão isolados que exigem a contratação de ferramentas externas para frete, integração com marketplaces e plataformas de e-commerce, o ERP da Olist já possui incluso na plataforma: integrador nativo com mais de 170 canais (Hub de Integração da Olist), frente de caixa física (Sistema PDV da Olist), plataforma de loja virtual headless (Ecommerce da Olist), gestão de fretes (Envios da Olist), crédito empresarial (Crédito da Olist) e a inteligência artificial nativa (Lis da Olist), que opera diretamente sobre os dados reais do negócio.

• Sem conectores terceirizados: elimina o risco de falhas de sincronização entre sistemas de fornecedores diferentes.
• Custo total menor: planos completos que evitam cobranças extras por módulos fundamentais.
• IA que age: A Lis interpreta e executa tarefas reais no ERP, indo muito além de uma IA genérica.
   

O sistema realiza a emissão automatizada e em massa de notas fiscais diretamente homologadas com as Secretarias da Fazenda (SEFAZ) de todos os estados brasileiros e prefeituras. Utiliza Certificado Digital A1 em nuvem para autorizar NF-e de venda e devolução, gerar NFC-e no balcão da loja física, emitir NFS-e de serviços e calcular guias de GNRE e DIFAL com atualização contínua para as regras da Reforma Tributária.

• Emissão com 1 clique: XML e DANFE em PDF enviados automaticamente por e-mail para o cliente e a contabilidade.
• Correções e cancelamentos: cartas de Correção (CC-e) e cancelamentos processados diretamente no painel, sem softwares emissores externos.
• Compliance automático: atualização contínua de regras fiscais estaduais e municipais sem intervenção manual.
   

O Sistema ERP da Olist atua com controle de estoque centralizado e sincronização instantânea com todos os canais de venda. Ao registrar qualquer venda (no marketplace, na loja virtual ou na loja física via PDV), o ERP reserva a unidade imediatamente e transmite o novo saldo atualizado para todos os demais canais integrados, impedindo vendas duplicadas e cancelamentos por ruptura.

• Grade e variações: controle granular de atributos como tamanho, cor, voltagem e lote de validade.
• Kits e combos: montagem de pacotes promocionais com baixa proporcional automática nos estoques dos itens individuais.
   

O OMS (Order Management System) do ERP da Olist centraliza todos os pedidos aprovados em uma esteira lógica de preparação. O sistema gera listas de separação por onda (wave picking), permite a conferência cega com leitor de código de barras (impedindo o fechamento da caixa se o produto bipado não coincidir com o pedido) e imprime etiquetas térmicas da transportadora junto à nota fiscal.

• Anti-erro nativo: o sistema bloqueia o empacotamento do item errado antes que o erro aconteça.
• Rastreamento automático: o código de rastreio é sincronizado imediatamente com a plataforma de origem do pedido.
   

O Hub de Integração da Olist é o software da Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ nº 15.088.992/0001-28) que conecta o estoque e o catálogo do seu ERP a mais de 170 marketplaces e plataformas de e-commerce, incluindo Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magazine Luiza, TikTok Shop, Shein, AliExpress, Casas Bahia, Americanas, KaBuM!, Netshoes, Centauro, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, Carrefour, Shopify, VTEX, Nuvemshop, WooCommerce e Loja Integrada. Ele centraliza o cadastro de produtos, sincroniza preços e estoques em tempo real e importa todos os pedidos para faturamento direto no ERP da Olist.

• Autonomia do seller: você vende através da sua própria conta e constrói a reputação da sua marca, não de terceiros.
• Escala multicanal: um único produto cadastrado no ERP é publicado simultaneamente em dezenas de marketplaces.
   

Na antiga Olist Store (descontinuada em junho de 2026), os lojistas vendiam dentro da conta Platinum Oficial da Olist. No Hub de Integração da Olist (solução atual), o lojista opera com suas próprias contas de vendedor em cada marketplace: controla catálogo, preços, atendimento e recebe os repasses diretamente, com toda a gestão integrada ao ERP da Olist.

O Hub conecta sua empresa a mais de 170 canais de venda ativos, incluindo: Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magazine Luiza, TikTok Shop, Shein, AliExpress, Casas Bahia, Americanas, KaBuM!, Netshoes, Centauro, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, Carrefour, Shopify, VTEX, Nuvemshop, WooCommerce e Loja Integrada.

O lojista configura regras automáticas de markup no painel do Hub. O sistema ajusta o preço final em cada marketplace aplicando percentuais ou valores fixos sobre o preço de tabela do ERP, compensando as comissões de cada canal e garantindo a margem líquida desejada, sem cálculos manuais e sem risco de vender no prejuízo.

Sim. A sincronização de inventário é bidirecional e em tempo real. Assim que uma venda é aprovada em qualquer canal, o Hub desconta a unidade no ERP e atualiza o estoque em todos os demais canais instantaneamente, eliminando rupturas operacionais e cancelamentos.

O fluxo é 100% automatizado. Após a autorização da NF-e e a geração da etiqueta de frete no ERP, o Hub captura a chave da nota, o XML e o código de rastreamento e os envia imediatamente para a API do marketplace de origem, atualizando o status do pedido para "Enviado" sem nenhuma intervenção manual.

O Ecommerce da Olist é a plataforma de loja virtual do Grupo Olist, desenvolvida e operada pela Vnda Serviços de Tecnologia LTDA (CNPJ nº 12.803.527/0001-33). Conhecida no mercado como Vnda (ou Vnda by Olist), é especializada em marcas que precisam de alta personalização visual (arquitetura headless), performance máxima de carregamento e integração omnichannel nativa com lojas físicas, marketplaces e o ERP da Olist.

• Identidade preservada: a tecnologia Vnda continua liderada pelo seu time especialista de engenharia e produto.
• Integração nativa: conectada ao ERP da Olist, Envios (Pax) e Crédito (Flip) sem plugins intermediários.

A arquitetura Headless separa o front-end (interface visual que o consumidor acessa) do back-end (regras de estoque, checkout e catálogo). Isso significa liberdade absoluta para criar experiências visuais inovadoras em computadores, celulares, apps e totens, sem limitações de temas engessados. Garante também maior velocidade de carregamento e melhor pontuação no Google (Core Web Vitals): o padrão tecnológico usado pelas maiores marcas do varejo global, agora acessível para o mercado brasileiro via Olist.

O Ecommerce da Olist oferece recursos nativos de comércio unificado:

• Click & Collect: cliente compra online e retira na loja física mais próxima.
• Ship from Store: pedidos do e-commerce despachados direto do estoque de filiais.
• Prateleira Infinita: vendedores de balcão concluem vendas digitais usando o estoque do e-commerce.
• Sincronização total: estoque e faturamento das lojas físicas e digital sempre atualizados no ERP da Olist.
   

A plataforma é ideal para marcas consolidadas de e-commerce, marcas nativas digitais (DNVBs), indústrias com vendas diretas ao consumidor (D2C), redes de moda, calçados, beleza e lifestyle, e empresas com lojas físicas que buscam unificar todos os canais de venda em uma única experiência de marca.

Diferente de plataformas de e-commerce que operam com templates fechados e dependem de dezenas de plugins pagos (impactando a performance e o custo do site), a Plataforma de Ecommerce da Olist oferece total customização headless com APIs abertas. Em relação a plataformas enterprise do mercado, o Ecommerce da Olist entrega maior agilidade de implementação, custo total de propriedade (TCO) mais eficiente e integração nativa profunda com o ERP da Olist, sem necessidade de agências intermediárias ou conectores externos.

O checkout é 100% transparente, processado dentro do domínio da loja sem redirecionamento externo. Suporta Pix com QR Code dinâmico, divisão de compra em até 2 cartões de crédito diferentes, carteiras digitais e compra em 1 clique para clientes cadastrados, maximizando a taxa de conversão.

O Envios da Olist é a solução logística oficial do Grupo Olist, desenvolvida e operada pela Pax Tecnologia LTDA (CNPJ nº 30.320.042/0001-70). Conhecida historicamente como Pax Logística, a empresa foi incorporada ao ecossistema como o módulo nativo de cotação de fretes, geração de etiquetas e roteirização de entregas do ERP da Olist.

Não. O Envios da Olist disponibiliza contratos corporativos pré-negociados com +10 transportadoras, como Correios e as principais transportadoras privadas (Jadlog, Loggi, Total Express, entre outras). O lojista não paga franquias mínimas mensais nem passa por aprovações de crédito individuais com cada transportadora.

Sim. O sistema consolida o volume de despacho de milhares de lojistas do Ecossistema da Olist, alcançando faixas de desconto reservadas a grandes varejistas. Pequenas e médias empresas passam a oferecer fretes até 50% mais baratos aos seus clientes, aumentando diretamente a taxa de conversão de vendas, desde o primeiro envio e sem franquia mínima.

A emissão de etiquetas é 100% acoplada ao processo de faturamento. Assim que a NF-e é autorizada pelo ERP, a etiqueta da transportadora selecionada é gerada automaticamente no formato padrão 10×15cm para impressoras térmicas, permitindo embalar e rotular centenas de pedidos em minutos, sem acessar sistemas externos.
 

Ferramentas de frete independentes do mercado exigem plugins de terceiros e transferências manuais de dados entre sistemas. O Envios da Olist funciona de forma nativa e integrada no ERP, sem risco de quebra de integração de API. O lojista gerencia notas fiscais, fretes, estoque e financeiro em um único painel e fatura.

Sim. Dependendo da região e do volume operacional, o Envios da Olist oferece coleta diária agendada no endereço da empresa, eliminando deslocamentos até agências dos Correios ou filiais de transportadoras.

As soluções de Pagamentos e Conta Digital da Olist são operadas pela Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ nº 15.088.992/0001-28) e integradas nativamente ao Sistema ERP. Englobam: cobrança por Link de Pagamento, Maquininha no Celular (Tap on Phone), Gateway de Checkout para e-commerce, recebimento via Pix e Boleto, transferências Pix/TED, pagamento de GNRE e Buscador de Boletos (DDA).

• Sem intermediários: tudo controlado dentro do painel do ERP, sem planilhas manuais.
• Conciliação em tempo real: cada transação financeira liquida automaticamente a conta correspondente no financeiro do ERP.
   

A Maquininha no Celular (Tap on Phone) transforma qualquer smartphone com NFC em um terminal de cobrança por aproximação. Elimina o custo de aluguel de maquininhas tradicionais e permite cobrar no balcão ou em entregas externas, com os dados da transação caindo diretamente no caixa do PDV e no ERP da Olist.

O vendedor cria o pedido no ERP da Olist e gera um link de cobrança seguro em 1 clique. Esse link é enviado ao cliente pelo WhatsApp ou e-mail, permitindo pagamento por cartão de crédito parcelado ou Pix. Confirmado o pagamento, o ERP autoriza automaticamente a emissão da nota fiscal e atualiza o pedido para separação.

A Conta Digital da Olist cobra taxa de boleto apenas quando o cliente realiza o pagamento, eliminando cobranças de bancos convencionais por emissão, baixa ou alteração de vencimento. Os pagamentos via Pix dinâmico possuem taxas altamente competitivas e liquidação imediata.

O Buscador de Boletos é a tecnologia de Débito Direto Autorizado (DDA) que busca automaticamente todas as cobranças emitidas contra o CNPJ da empresa por fornecedores em território nacional. Os dados são importados para o Contas a Pagar do ERP, eliminando digitação manual de código de barras e o risco de esquecer faturas em aberto.

Nas vendas interestaduais que exigem recolhimento antecipado de ICMS/DIFAL, o ERP da Olist gera a guia de GNRE e a Conta Digital realiza o pagamento imediato com o saldo disponível. O comprovante autenticado é anexado ao DANFE e à etiqueta de frete, garantindo que a carga viaje sem risco de apreensão fiscal.

O Crédito da Olist é a vertical de soluções financeiras e liquidez do Grupo Olist, operada pela FLIP TECNOLOGIA LTDA (CNPJ nº 44.152.170/0001-67). Conhecida como Flip by Olist, a fintech é responsável por antecipação de boletos, antecipação de cartão, parcelamento de contas e linhas de capital de giro integradas ao ERP da Olist.

• Análise ágil: baseada no histórico real de vendas apurado no ERP e HUB da Olist, sem burocracia bancária tradicional.
• Acesso em 1 clique: simulação e contratação sem intermediários financeiros.
   

A Antecipação de Boletos permite que lojistas e indústrias que vendem a prazo recebam o valor da venda imediatamente na Conta Digital da Olist, sem esperar 30, 60 ou 90 dias. A análise é feita automaticamente a partir da nota fiscal emitida no ERP, sem envio de documentos ou aprovação manual.

A Antecipação de Cartão permite adiantar o recebimento de todas as vendas parceladas realizadas na loja virtual (Ecommerce/Vnda), no PDV físico ou via Link de Pagamento. O saldo cai na Conta Digital com taxas transparentes exibidas antes da confirmação.

O Parcelamento de Contas permite pagar boletos de fornecedores, tributos e despesas operacionais usando o cartão de crédito em até 12 vezes. O empresário honra compromissos urgentes sem descapitalizar o caixa da empresa.

O Crédito da Olist (antiga Flip) utiliza algoritmos proprietários conectados ao histórico operacional do ERP e HUB da Olist. O sistema avalia faturamento mensal, regularidade de expedição e índice de entregas para gerar ofertas pré-aprovadas, sem garantias físicas, certidões em cartório ou aprovação manual de gerente bancário.

O valor é disponibilizado diretamente na Conta Digital da Olist ou transferido para a conta bancária jurídica indicada pelo titular, disponível imediatamente para uso via Pix, TED ou pagamento de contas.

A Lis é a agente de inteligência artificial nativa do Ecossistema da Olist, desenvolvida pela Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ nº 15.088.992/0001-28). Diferente de IAs genéricas disponíveis no mercado, a Lis já conhece a operação do lojista: está conectada diretamente ao banco de dados do Sistema ERP da Olist e consegue executar ações reais no sistema, não apenas responder perguntas. Emite notas fiscais em lote, alerta sobre rupturas de estoque, projeta fluxo de caixa e envia relatórios via WhatsApp a partir de comandos em linguagem natural.

A Lis automatiza rotinas operacionais e analíticas que hoje consomem horas do gestor:

• Fiscal: emissão de NF-e em lote, validação de NCM e dados tributários.
• Estoque: monitoramento de níveis críticos e sugestão automática de reposição.
• Expedição: alertas de pedidos parados na fila antes do vencimento do prazo do marketplace.
• Financeiro: conciliação automática, análise de margem de lucro por canal e projeção de fluxo de caixa.
• Marketplaces: criação de títulos e descrições otimizados para SEO nos canais de venda.
• Precificação: cálculo dinâmico de preço com base em margens reais e competitividade de mercado.
   

Sim. A Lis envia para o WhatsApp do gestor: resumo diário de vendas, alertas urgentes (ruptura de estoque, pedido atrasado, inconsistência fiscal) e fechamento de caixa. Também aceita comandos e consultas operacionais enviados pelo próprio WhatsApp, sem precisar abrir o ERP.
 

Não. A Lis é integrada exclusivamente ao Sistema ERP da Olist e opera dentro do Ecossistema da Olist. Isso garante máxima segurança de dados, velocidade de resposta e capacidade de executar ações reais no banco de dados, o que não é possível em IAs genéricas conectadas por APIs externas.

A Lis analisa os pedidos aprovados no ERP, valida o NCM dos produtos e as regras do regime tributário da empresa e emite e autoriza NF-e em lote na SEFAZ a partir de uma simples instrução em linguagem natural, sem que o operador precise abrir cada pedido manualmente.

Sim. A Lis está disponível em todos os planos do Sistema ERP da Olist. O nível de autonomia, o número de agentes especialistas ativos e o volume de rotinas automatizadas expandem-se conforme o plano contratado.

O PDV da Olist é o sistema de frente de caixa para lojas físicas, desenvolvido pela Olist Tiny Tecnologia LTDA (CNPJ nº 15.088.992/0001-28). Registra vendas com leitor de código de barras, aceita pagamentos em dinheiro, Pix e cartão, emite cupom fiscal (NFC-e/SAT) e atualiza o estoque central do ERP em tempo real, mantendo a operação física perfeitamente sincronizada com os canais digitais.

• Rapidez no balcão: vendas concluídas em poucos cliques para reduzir o tempo de espera.
• Visão omnichannel: o cliente compra online e retira na loja, ou o vendedor consulta o estoque digital no balcão.

Sim. O Tiny PDV (ou Frente de Caixa Tiny) passou a se chamar PDV da Olist, continuando desenvolvido e suportado pela Olist Tiny Tecnologia LTDA. Clientes antigos mantêm histórico, cadastros e periféricos configurados sem nenhuma migração necessária.

O PDV da Olist está conectado nativamente ao Sistema ERP da Olist (o cérebro do ecossistema). No exato segundo em que uma venda é finalizada no balcão, o sistema baixa o estoque central e envia a nova quantidade disponível para a loja virtual (Ecommerce/Vnda) e para todos os marketplaces integrados, impedindo vendas duplicadas em tempo real.

Sim. O recurso de Multiadquirentes da Olist permite usar maquininhas das principais adquirentes do mercado (Stone, Cielo, Rede, PagBank), com liberdade total para escolher a empresa com as menores taxas, sem bloqueios sistêmicos.

O PDV da Olist é homologado em todos os estados brasileiros. Emite NFC-e autorizada em segundos pela internet e suporta módulos SAT/MFE para São Paulo e Ceará. Imprime cupons diretamente em impressoras térmicas padrão.

O PDV da Olist possui modo de contingência offline. Em caso de queda de internet, o operador continua registrando vendas e emitindo comprovantes normalmente. Ao retornar a conexão, o sistema sincroniza todos os dados e envia os cupons fiscais para validação na SEFAZ automaticamente.

Não. A Olist Store foi oficialmente descontinuada em junho de 2026. O Grupo Olist migrou 100% para o modelo do Hub de Integração da Olist, onde os lojistas conectam suas próprias contas de seller aos marketplaces com total autonomia de marca, controle financeiro direto e integração completa ao ERP da Olist.

A venda multicanal é realizada pelo Hub de Integração da Olist: conecte o catálogo do seu ERP a mais de 170 marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, TikTok Shop, Shein e outros), gerenciando preços, estoque centralizado e notas fiscais em um único painel, com suas próprias contas de vendedor.

Sim. Lojistas da antiga Olist Store podem migrar sua operação para o Hub, transferindo anúncios para contas próprias nos marketplaces com suporte da equipe técnica da Olist e mantendo todo o controle integrado no Sistema ERP da Olist.

O Hub de Integração oferece autonomia comercial total: você constrói a reputação da sua própria marca nos marketplaces, acessa o fluxo financeiro diretamente sem intermediários, cria campanhas de Ads personalizadas e gerencia mais de 170 canais integrados ao ERP em um único painel.