Você já pensou em vender os seus produtos por meio de um aplicativo para loja virtual? A solução é interessante tanto para quem já trabalha no e-commerce quanto para estabelecimentos físicos. A compra por meio dos smartphones vem crescendo no mercado brasileiro, e essa pode ser uma excelente oportunidade para vender mais.
Neste artigo, você vai conhecer as vantagens de apostar em um aplicativo para loja virtual e conhecer algumas opções para começar a investir nessa tecnologia. Continue lendo!
Como funciona um aplicativo para loja virtual?
Comprar utilizando um aplicativo para loja virtual é diferente de fazer isso no site da empresa, por mais responsivo que ele seja. No aplicativo, o usuário faz login uma única vez, após o download, e as suas informações pessoais ficam salvas. Assim, quando voltar a acessar a loja, não precisará informar os seus dados novamente.
Isso torna a experiência de compra muito mais fácil e prática. Depois de abrir o aplicativo, o usuário pode navegar nas categorias, visitar as páginas de produtos e finalizar a compra por lá mesmo.
Os aplicativos para loja virtual são uma tendência do mercado. Uma pesquisa de 2019 da Mobile Time e Opinion Box aponta que 71% dos brasileiros preferem comprar usando o smartphone e não o computador. Outros 67% afirmam ter feito pelo menos uma compra nos 30 dias anteriores à entrevista usando aplicativos para loja online ou em sites das empresas utilizando o celular. Além disso, 85% dos brasileiros que têm um smartphone usam o aparelho para fazer compras.
Por que ter um aplicativo para loja virtual vale a pena?
Com números tão expressivos, não é difícil concluir que apostar em um aplicativo para loja online traz bons resultados para as empresas — tanto as que já trabalham com e-commerce quanto aquelas que ainda estão somente em espaços físicos.
A seguir, você confere uma lista com as principais vantagens de contar com um aplicativo de loja virtual!
Praticidade
Como você já leu no início do texto, a compra por meio do aplicativo é mais prática do que no site. Afinal, o cliente não precisa abrir o navegador e digitar o endereço da loja. Com o aplicativo, dando apenas um toque no aparelho, o usuário já está na sua loja.
Outro ponto prático é a possibilidade de o cliente deixar salvas as informações de pagamento com segurança. Assim, quando ele for fazer a próxima compra, não precisará preencher todos os campos novamente.
Ganho de visibilidade
Um dos principais ganhos do investimento em um aplicativo para loja online é a maior visibilidade da empresa. Ao baixar o app, o cliente passa a ter a sua marca na tela do smartphone.
Assim, mesmo que ele não abra o aplicativo todos dias, terá sempre contato visual com a marca, que será lembrada mais facilmente quando pensar em comprar.
Comunicação imediata
O aplicativo da sua loja também consegue funcionar como um meio de comunicação com o cliente. Usando a possibilidade de enviar notificações para os usuários, você pode criar diversas estratégias para chamar a atenção — oferecer descontos, contar quando chegam novidades, mostrar produtos relacionados aos que o cliente já adquiriu etc.
Esse contato faz com que o cliente se sinta valorizado e próximo da empresa. Essa sensação é importante para que ele tenha uma boa experiência de consumo. Quanto mais positiva for a relação do cliente com a sua marca, maiores são as chances de ele fazer compras, ser fidelizado e indicar o negócio para pessoas conhecidas.
Valorização da marca
Assim como você sabe que é importante manter a sua empresa sempre atualizada e seguir as tendências de mercado, o cliente também tem essa consciência. Por isso, ele tende a valorizar mais os negócios que investem em inovações. Por isso, contar com um aplicativo para loja virtual é uma forma de valorizar a sua marca.
Rapidez na criação
Os aplicativos têm fácil gerenciamento e permitem que um novo produto seja rapidamente cadastrado no seu estoque. Existem opções para você criar sua loja sozinho em poucos minutos, ou contando com suporte da empresa.
Vitrine online sem custos
Ter um aplicativo é também vantajoso pois é uma forma de exibir os seus produtos sem ter pagar a mais por isso. Essa estratégia é interessante, principalmente para aqueles que ainda trabalham apenas em espaços físicos, pois possibilita que o cliente conheça os produtos sem precisar se deslocar.
Integração com o WhatsApp e outras redes sociais
Com botões de compartilhamento em redes sociais, o aplicativo para loja virtual permite que o cliente compartilhe os itens de seu interesse com os amigos e conhecidos. Isso aumenta o alcance da sua marca e traz visibilidade.
Também existe a possibilidade de integração com o WhatsApp, para que o usuário entre em contato diretamente com o atendimento da loja caso tenha alguma dúvida. Hoje em dia, com a evolução tecnológica, as pessoas estão cada vez mais imediatistas, e o baixo tempo de resposta pode ser o grande diferencial competitivo.
Como começar a vender por meio de aplicativos?
Agora que você já sabe que investir em um aplicativo para loja virtual vale a pena, deve estar se perguntando como começar a colocar esse projeto em prática. Uma das opções é contratar uma empresa de tecnologia para fazer o desenvolvimento. A vantagem dessa alternativa é a possibilidade de personalização, mas, por outro lado, os custos podem ser maiores. A outra opção é buscar soluções específicas, que costumam ter um preço fixo mensal, mas já oferecem as ferramentas praticamente prontas. O importante é estar próximo do seu consumidor!
