Como encontrar e escolher os melhores fornecedores de produtos para sua loja? Confira as dicas!

Para ter um negócio de sucesso, é preciso oferecer o melhor para os seus clientes e, então, fidelizá-los, certo? Para isso, é necessário cumprir muitos requisitos, e um dos principais é ter produtos de qualidade. E isso só é possível trabalhando com os melhores fornecedores.

Você pode criar um ótimo e-commerce próprio ou vender nos maiores marketplaces, oferecer um atendimento especializado e ter muitos outros atributos positivos. Mas tudo isso pode ser prejudicado caso você não atenda a expectativa do comprador em relação às mercadorias.

Por isso, o processo de escolha e negociação com os fornecedores é fundamental. Eles farão parte da experiência do seu cliente e terão um enorme peso na reputação da sua loja.

Aqui, trazemos dicas infalíveis para você encontrar bons fornecedores de produtos para revenda e negociar as melhores condições. Além disso, temos um bônus especial no fim do artigo, confira!

Continue a leitura e anote as dicas sobre esse tema tão importante para seu e-commerce.

Tipos de fornecedores

Para começar, é interessante que você saiba que, no mundo dos negócios, existem diversas formas de classificar fornecedores. O jeito mais habitual é a divisão em três tipos: monopolista, especial e habitual. Confira o que cada um significa:

👉 Vale a pena trabalhar com fornecedores dropshipping nos marketplaces? Clique aqui e descubra!

Como encontrar bons fornecedores para e-commerce?

A escolha dos fornecedores precisa ser feita com cautela, pois eles irão ajudar sua loja a oferecer os melhores produtos e prazos aos clientes. Esse processo só é possível com muita pesquisa, troca de ideias e comparações. Confira, então, alguns passos importantes para seguir nesse processo.

Faça pesquisas online

A quantidade de informações que você tem acesso a partir do seu computador ou smartphone é enorme. Então, comece sua busca com uma pesquisa online para saber quais são as principais empresas que trabalham com o segmento da sua loja. Não deixe de conferir comentários e avaliações nas redes sociais, Google e Reclame Aqui.

Busque fornecedores na sua região

Outro ponto de atenção na sua escolha é a distância geográfica. O fornecedor não precisa ser necessariamente da sua cidade, mas é interessante que ele esteja próximo, especialmente em um país de dimensões continentais como o Brasil. Além de ser mais fácil solucionar problemas ou até mesmo realizar visitas, isso garante menores custos de entrega.

Participe de eventos do ramo

Além das buscas na internet, uma forma muito efetiva de conhecer diferentes opções de fornecedores é participando de eventos do seu segmento. Assim, você pode ter a possibilidade de um encontro cara a cara para ganhar mais confiança, conhecer os serviços oferecidos e, talvez, começar a negociar.

Os eventos são uma enorme oportunidade de networking até mesmo com concorrentes, e podem trazer muitas novas ideias, indicações e, claro, parcerias. Confira aqui conteúdos sobre os principais eventos do setor de e-commerce no Brasil.

Descubra quais são os parceiros da concorrência

Entender um pouco mais sobre como os seus concorrentes trabalham é outro passo importante. Aqui, ter contatos e bom relacionamento é essencial, então não tenha medo de conhecer outros empreendedores e trocar ideias. Você pode fazer isso pessoalmente, em grupos especializados ou fóruns como o Sebrae Respostas. Peça indicações e observe os feedbacks dos clientes finais. Caso uma loja sofra com muitas reclamações de atraso na entrega, por exemplo, fique atento: isso pode ter relação direta com o fornecedor.

Avalie o atendimento nos primeiros contatos

Durante sua busca, você entrará em contato com diversas empresas. Durante essas conversas, avalie bem o atendimento recebido, pois isso pode ser um ótimo “termômetro” do suporte recebido pelos clientes daquele fornecedor. Esse é um ponto importante na sua escolha, pois o contato entre loja e fornecedor é constante e precisa ser ágil.

Contate o fabricante

Caso você tenha uma marca específica que queira trabalhar, pode entrar em contato diretamente com o fabricante. Muitas empresas têm o contato da sua rede de distribuição e podem disponibilizá-la para você. Essa é uma ótima oportunidade de conseguir indicações de fornecedores de confiança.

Checklist para qualificação de fornecedores: 10 critérios para considerar na sua escolha

Após pesquisar e buscar opções, chegou a hora de definir os fornecedores com quem você vai negociar e, então, fechar uma parceria. Para isso, é importante levar alguns fatores em consideração. Quer saber como avaliar um fornecedor? Observe os critérios abaixo:

1. Preço praticado
2. Qualidade dos produtos
3. Formas, datas e políticas de pagamento
4. Localização
5. Prazos de entrega
6. Marcas trabalhadas
7. Histórico da empresa, avaliações e feedbacks
8. Atendimento oferecido durante e após a negociação
9. Termos contratuais
10. Capacidade produtiva e disponibilidade

Como negociar com fornecedores?

Agora que você já sabe algumas formas de buscar e encontrar fornecedores qualificados, é preciso dar um passo ainda mais importante: negociar os melhores termos para os dois lados. Com as dicas abaixo, a tendência é que você firme um contrato que vai potencializar o seu negócio.

Estabeleça preços compatíveis

Lembra do que foi dito acima sobre acompanhar o que os seus concorrentes fazem? Esse trabalho é imprescindível para encontrar os preços mais adequados para oferecer aos seus clientes. O estudo de mercado permite uma melhor compreensão de preços competitivos, sendo a forma mais eficiente de evitar distorções muito grandes em relação ao que o seu concorrente oferece. Então, na hora de negociar, busque o equilíbrio entre preço e qualidade.

👉 Clique aqui e confira mais de 20 dicas para reduzir seus custos!

Mostre os ganhos com essa parceria

É necessário saber vender o seu trabalho. Procure demonstrar o seu conhecimento para transmitir credibilidade e profissionalismo. Assim, eles saberão que, trabalhando com você, terão um parceiro confiável e rentável, e terão mais flexibilidade na negociação.

Mantenha a transparência

A transparência é fundamental no trato com seus investidores e colaboradores, certo? Por isso, é necessário ter a mesma atitude em relação aos fornecedores. Essa é a melhor forma de evitar que pequenos problemas se tornem maiores e prejudiquem a sua loja. Isso vale para o momento da negociação e também para o dia a dia após a escolha!

Sempre busque a negociação amigável

Sabemos que problemas acontecem e que crises podem impactar os negócios. Por isso, os pontos acima são fundamentais, já que garantem um vínculo mais saudável e permitem, por exemplo, a negociação de prazos e acordos – questões essenciais para o sucesso da loja e que impactam diretamente sua logística.

Não se limite a apenas um fornecedor

Suponha que você encontrou o que parece ser o “fornecedor perfeito”. Bons preços, ótimas condições na negociação e prazos rápidos. Apesar disso, mantenha os pés no chão e não se limite a apenas uma empresa. Imprevistos podem acontecer e, para que você não fique na mão, é melhor não depender de um único parceiro.

BÔNUS: catálogo de fornecedores para download

Para facilitar sua busca, criamos uma lista com mais de 180 fornecedores de diversos segmentos e disponibilizamos gratuitamente para você! Para baixar o catálogo, clique no botão abaixo:

💡 Agora que você sabe como encontrar e negociar com as melhores empresas, está pronto para o próximo passo: a gestão. Confira o post com 5 dicas para gerir seus fornecedores de forma eficaz!

E você, tem alguma dica para encontrar e negociar com fornecedores que funciona bem no seu negócio? Compartilhe nos comentários e conte com a gente em caso de dúvidas.