Escolher qual a melhor forma de pagamento para loja virtual é um dos principais desafios que os empreendedores enfrentam quando querem abrir um e-commerce.
Em um mundo que a passos largos se expande cada vez mais para o digital, há cada vez mais interessados em buscar meios e estratégias de vender seus produtos nesse espaço de forma eficiente e vantajosa.
Por exemplo, uma pesquisa da consultoria Ebit|Nielsen mostra que o e-commerce no Brasil tende a crescer 26% em 2021, atingindo um faturamento de R$110 bilhões.
Portanto, com o objetivo de preparar os vendedores online para a nova realidade do varejo, separamos um conteúdo especial sobre qual forma de pagamento para loja virtual é mais vantajosa e melhor supre as necessidades do seu negócio.
Leia até o fim para entender melhor!
O que levar em consideração na hora de escolher a melhor forma de pagamento para loja virtual?
Afinal, quais pontos devem ser levados em consideração ao selecionar a melhor forma de pagamento para loja virtual? Não existe preto no branco na hora de responder essa pergunta.
Apesar de existirem métodos mais ágeis, outros mais baratos ou até aqueles mais tecnológicos, as características do seu negócio é que definirão qual solução é mais vantajosa.
Por exemplo, para fazer a escolha certa dentre as várias soluções disponíveis, o lojista precisa encontrar o custo-benefício que traz menos impactos financeiros para a empresa e que, ao mesmo tempo, traga mais comodidade ao consumidor.
Além disso, é importante levar em consideração fatores como:
- O perfil do seu cliente e qual tipo de plataforma dialoga melhor com suas necessidades.
- A previsão de fluxo de caixa, pois nem sempre o repasse dos recursos para a conta da loja é imediato.
- O impacto tarifário da plataforma escolhida.
Contudo, felizmente, com o crescimento do mercado digital, há diversas soluções de formas de pagamento para e-commerce que podem atender a necessidade de qualquer segmento de vendas. Para isso, basta avaliar os prós e contras de cada uma!
Qual a melhor forma de pagamento para loja virtual? Veja exemplos:
Selecionamos algumas das principais formas de pagamento para e-commerce. Vem com a gente conhecer um pouco mais sobre elas.
Boleto Bancário
O Brasil emite cerca de 3,6 bilhões de boletos bancários todos os dias e cerca de 75% das compras online são feitas pela modalidade, segundo dados do Febraban.
Nesta operação basta o cliente imprimir o boleto ao final da compra e pagar no banco da sua preferência. Além disso, ele também pode definir quando fazer o pagamento de acordo com o limite estipulado pela data de vencimento.
Como nem todo consumidor gosta de oferecer informações bancárias na internet e, especialmente no Brasil, muitos não possuem cartão de crédito, essa opção pode ser bastante vantajosa para muitos.
Entretanto, o boleto bancário processa o pagamento de forma mais demorada que os seus concorrentes mais populares.
Cartões de crédito
O cartão de crédito é o método mais utilizado para compras online no país. 64% das negociações efetuadas são feitas por essa modalidade, segundo pesquisa da Neotrust.
Para essa opção, o cliente precisa digitar os dados do cartão e, após aprovação do crédito, a compra está concluída. O pagamento é rapidamente reconhecido e a compra é liberada logo em seguida.
Comparado ao boleto bancário, portanto, o cartão de crédito sai em vantagem no quesito agilidade. Além disso, por meio dele, é possível fazer o parcelamento da compra.
Débito em conta
Essa é uma das formas de pagamento para loja online que cresceu bastante a partir do final de 2020 após a implementação do PIX, o método de transferência e pagamento instantâneo do Banco Central.
Ela funciona com uma simples transferência entre contas. O cliente digita os dados da conta e a senha bancária (ou sua chave PIX), e o banco autoriza a transferência do valor da compra para a conta da loja.
Outras formas de pagamento para loja online: Gateways e Intermediadores
Existem outros métodos menos tradicionais que disputam com os mais conhecidos o posto de melhor forma de pagamento para loja virtual: os Gateways e Intermediadores.
Basicamente, essas duas modalidades possibilitam que as lojas tenham todos os meios de pagamento em um único sistema.
O cliente escolhe de que forma deseja realizar o pagamento (boleto, cartão de crédito, débito em conta, etc) e os sistemas transferem o valor pago para a conta do lojista.
Entretanto, há diferenças entre gateways e intermediadores, que explicaremos abaixo.
Gateways
O gateway é um sistema que faz uma conexão entre a sua loja virtual e os sistemas dos meios de pagamento.
Nesse caso, o lojista estabelece o contato com as operadoras de cartões e bancos, enquanto o gateway realiza a comunicação entre sua empresa e os sistemas bancários.
Assim, os pagamentos realizados pelos seus consumidores são transferidos diretamente para a conta da sua loja.
Portanto, a empresa será responsável por aprovar cada compra, definir as formas de parcelamento e assumir os riscos de cada transação. Algumas empresas que oferecem esse serviço são: CobreDireto, Ipagare e CobreBem.
Intermediadores
Nesse sistema as lojas não precisam se filiar às operadoras de cartões e bancos, pois, quando um cliente realiza uma compra, quem recebe o pagamento é o intermediador.
O sistema, por fim, fica responsável pela aprovação e pelo repasse do valor da venda à loja virtual. Algumas empresas que oferecem esse serviço são: PagSeguro, Bcash e Paypal.
Forma de pagamento para loja virtual: quais são as tarifas?
Cada serviço tem um custo para o lojista. Nessa hora, é preciso analisar qual opção oferece a melhor relação de custo e benefício:
- Boleto Bancário: custa em torno de R$ 4,00 para cada boleto pago (o valor varia de acordo com o banco);
- Cartões de crédito: paga-se uma mensalidade em torno de R$ 100,00 acrescida de uma taxa média de 4% sobre o valor da fatura (o percentual varia de acordo com as operadoras de cartões);
- Débito em conta: custa em torno de R$ 0,50 por operação concretizada (o valor varia de acordo com o banco);
- Gateways e Intermediadores: os gateways tem uma cobrança fixa, a partir de R$ 0,65, por transação efetuada pela sua loja. Já os intermediadores cobram um valor percentual sobre cada venda, que oscila entre 1,9% até 6,4% do total da operação (o valor varia de acordo com a empresa de pagamento).
Afinal, qual a melhor forma de pagamento para loja virtual?
Não é possível afirmar categoricamente qual a melhor forma de pagamento para loja virtual.
Afinal, todas as modalidades têm suas características peculiares.
Além disso, cada vendedor precisa analisar os impactos financeiros da escolha e como ela, de fato, é uma boa solução para seu público-alvo.
Portanto, é importante que você faça uma análise de qual proporcionará mais benefícios e soluções, de acordo com a necessidade do seu negócio.
Gostou do conteúdo? Deu para tirar todas as suas dúvidas sobre qual a melhor forma de pagamento para loja virtual?
Se você deseja marcar presença nos principais marketplaces, aumentar as vendas da sua loja online ou expandir sua presença no mundo digital, há plataformas de e-commerce, como o olist store, que podem te ajudar nessa empreitada.
Comece a vender online agora mesmo. Até a próxima!
