Há quem enxergue o setor de Eletrônicos como saturado e extremamente competitivo, e há quem o veja como um oceano de oportunidades. Com qual dessas duas visões você concorda mais?
Se você escolheu a segunda, merece parabéns porque sua visão de mercado é afiada!
Mesmo sendo um ramo maduro e já consolidado, a categoria de Eletrônicos não para de crescer e movimentar dinheiro no Brasil – especialmente no e-commerce. Por isso, investir nesse segmento é uma escolha muito inteligente para você crescer e faturar mais.
E pra te provar isso, compartilhamos neste artigo números imperdíveis do mercado de Eletrônicos brasileiro e as principais tendências do setor para 2022. Entenda a seguir como aproveitar essas oportunidades para se destacar da concorrência!
O crescimento do setor de Eletrônicos e Informática no Brasil
A categoria de Eletrônicos engloba uma grande variedade de produtos, como smartphones, notebooks, acessórios, equipamentos de áudio e vídeo e aparelhos eletrônicos em geral. Inclusive, ela é considerada uma subcategoria de Informática por grandes players do mercado, como Ebit|Nielsen.
Fazendo uma análise do setor, 3 indicadores relevantes chamam a atenção: o faturamento, o volume de pedidos e o ticket médio. Eles revelam o potencial do segmento no varejo e devem ser acompanhados de perto por quem trabalha com eletrônicos. E é por isso que vamos olhar para cada um deles no detalhe.
Faturamento de US$ 5,6 bilhões. Esse é o valor que a venda de eletrônicos deve movimentar no Brasil em 2021, segundo previsões da Statista. O crescimento anual estimado é de 7,25% entre 2021 e 2025 – isso resulta em uma receita de US$ 7,4 bilhões em 2025.
Alta de 41% nos pedidos online. O dado faz parte da 43ª edição da Webshoppers e revela o alto potencial da categoria. O volume de pedidos de Eletrônicos registrou a 5ª maior alta do e-commerce entre 2019 e 2020 e certamente foi influenciado pelos novos hábitos de consumo dos brasileiros durante a pandemia.
Entre os itens que registraram maior procura no último ano, segundo a Criteo, estão:
- Laptops (+666%)
- Tablets (+492%)
- Videogames (+412%)
- Televisores (+248%)
Ticket médio de R$ 670 no e-commerce. Esse outro número, compartilhado no relatório Nuvem Commerce, reforça ainda mais a importância dos eletrônicos para o comércio digital. Assim como ocorre no mercado de Eletrodomésticos, o ticket médio alto indica a boa saúde financeira de empresas do setor e o poder de compra de clientes da categoria.
Tendências da categoria de Eletrônicos para 2022
Todos os números anteriores comprovam: o mercado de produtos eletrônicos está crescendo a passos largos no Brasil e deve avançar ainda mais nos próximos anos. Mas, afinal, como se destacar em um mercado que atrai cada vez mais empresas?
Acompanhar tendências e inovar constantemente são escolhas decisivas para você se diferenciar da concorrência e chegar ao próximo nível. Por isso, compartilhamos abaixo algumas tendências que estão ganhando luz nos últimos anos. Acompanhe!
Investimento em campanhas sazonais
Não é novidade para ninguém que as datas comerciais representam uma mina de ouro do varejo. Durante as sazonalidades, o volume de pedidos e o valor das compras aumentam de forma significativa em comparação à média do ano. Por esses motivos, preparar campanhas exclusivas para datas comemorativas é uma aposta certeira para faturar mais em Eletrônicos.
Na tabela abaixo, compartilhamos detalhes das 5 sazonalidades mais relevantes para o e-commerce no ano passado. Perceba como todas elas registraram crescimento de receita, número de pedidos e ticket médio entre 2019 e 2020:
Para aproveitar ao máximo cada uma dessas datas, é crucial planejar a estratégia com antecedência, ter ofertas realmente competitivas e caprichar na divulgação das campanhas. Além disso, marcar presença em diferentes canais de venda também é muito benéfico para os negócios – e é sobre isso que vamos falar no próximo tópico!
Operação multichannel
Divulgar produtos em diferentes “vitrines” – sejam elas físicas ou digitais – é hoje uma estratégia indispensável no varejo. A diversificação de canais de venda permite que as marcas ampliem a visibilidade, alcancem novos públicos e atendam bem às expectativas dos consumidores, cada vez mais digitais.
Nesse contexto, uma boa operação multichannel deve englobar diferentes plataformas de aquisição. No entanto, vale frisar: a diversificação de canais deve estar alinhada com o público e os objetivos da marca. Por isso, cada escolha deve ser muito estratégica.
Veja abaixo alguns dos canais que mais influenciam a decisão de compra online, de acordo com o estudo Beyond Borders:
- E-commerce próprio
- Redes sociais
- Loja física
- Anúncios online (Google Ads, Facebook Ads etc.)
- Influenciadores
Em relação a e-commerce próprio, um estudo da Conversion revela que Loja Electrolux e Samsung são os sites que mais cresceram em acessos no setor de Eletrônicos e Eletrodomésticos no país. Enquanto a Loja Electrolux cresceu 93% entre 2020 e 2021, a Samsung aumentou o market share em 20% no mesmo período.
E é claro que, quando falamos em diversificação de canais, não podemos deixar de comentar a importância dos marketplaces. Por isso, preparamos um tópico específico sobre o tema. Confira a seguir!
Presença forte em marketplaces
Dos 10 sites de vendas online mais acessados no Brasil no primeiro semestre de 2020, todos são marketplaces. Canais como Mercado Livre, Americanas e Amazon são, sem sombra de dúvida, excelentes vitrines de divulgação para itens eletrônicos.
Além de receberem tráfego intenso e qualificado, os marketplaces investem somas gigantescas em marketing. Por isso, ao anunciar em grandes canais, as lojas parceiras aproveitam automaticamente toda a visibilidade que as plataformas recebem.
Os resultados do olist revelam que a venda de produtos Informática nos marketplaces está crescendo em relação à receita, volume de pedidos e valor médio de compra. Confira nossa evolução no setor entre 2019 e 2020:
Porém, aqui vale um alerta: ganhar destaque dentro dos marketplaces exige estratégias avançadas. Os fatores que mais influenciam a decisão de compra nesses canais são, segundo a Ebit|Nielsen:
- Reputação da loja
- Preço e promoções
- Número de pedidos já realizados na loja
- Prazo de entrega
- Emissão de Nota Fiscal do produto
- Política de cancelamento e troca
Por isso, um caminho eficaz para construir presença online nos grandes sites é contar com soluções enterprise especializadas em marketplaces, como o olist premium. Saiba detalhes em nosso site e entenda como premium acelera o crescimento de marcas de médio e grande porte!
Logística fulfillment e de alta performance
Você notou que o prazo de entrega é um dos fatores mais relevantes para decisão de compra nos marketplaces? Saiba que isso vale para o e-commerce como um todo. Entregas rápidas, de qualidade e com frete competitivo já deixaram de ser diferencial no varejo digital – hoje, isso já é uma exigência do consumidor moderno.
Sendo assim, investir em uma logística azeitada de ponta a ponta é fundamental para se destacar no e-commerce e garantir uma experiência de compra memorável aos clientes.
Em 2020, os pedidos com frete grátis representaram 43% do total registrado pelo e-commerce. Além disso, 32% dos consumidores online consideram o tempo de entrega como uma oportunidade de melhoria nos grandes sites. Ou seja, marcas que têm prazo de envio enxuto e frete barato ou grátis registram maiores taxas de conversão na internet.
Consolide sua marca em um dos setores que mais crescem no digital!
O que a sua marca está fazendo para ampliar o market share no setor de Eletrônicos? Se você deseja acelerar seu crescimento em um mercado tão promissor como esse, já sabe em quais estratégias deve investir com mais intensidade a partir de agora.
Diversificar os canais de venda, marcar presença nos marketplaces, se antecipar às sazonalidades e otimizar a operação logística. Essas 4 ações podem ser decisivas para a consolidação da sua marca em um setor bilionário.
E lembre-se: com olist premium, marcas de médio e grande porte ganham ainda mais fôlego e velocidade para crescer no e-commerce e dominar o mercado. Clique no botão para conhecer as soluções sob medida de premium para você:
Aproveite para saber como a Lenoxx está fazendo a distribuição própria nos marketplaces com o apoio de olist premium!
