Sempre quando falamos em começar um negócio, existe um conjunto de habilidades que necessitam ser aprendidas. Podemos citar administração, finanças, recursos humanos, gestão de projetos e também conhecimento de mercado e do próprio negócio. Mas seriam somente essas as habilidades empreendedoras essenciais? A resposta é não. Seja empreendendo ou como um colaborador em alguma empresa, existem habilidades que vão além de cargos e atividades do dia a dia. Elas são conhecidas como soft skills. Essas soft skills nada mais são do que um conjunto de habilidades comportamentais que vão além da capacidade técnica que uma função pede. Se elas já são necessárias para quem busca se destacar no mercado de trabalho, que dirá para um empreendedor, que acaba sendo o responsável por trazer visão, direção e incentivo para uma empresa. Você já ouviu falar de soft skills👉 Conta pra gente nos comentários quais habilidades você julga serem importantes para o profissional atual. Também temos uma versão em vídeo sobre algumas habilidades empreendedoras
Soft skills vs hard skills
Antes de nos aprofundarmos nas principais soft skills, vale mostrar um pouco a diferença entre elas e as hard skills. Num primeiro cenário, parece ser simples separar uma da outra. Mas a verdade é que vai um pouco além. As hard skills são toda técnica que você desenvolveu durante anos de estudo e trabalho para sua função no dia a dia. Por exemplo: um cozinheiro passou anos e anos estudando em escolas espalhadas pelo o mundo e depois trabalhando nos mais conceituados restaurantes. Ele possui hard skills elevadas que o colocariam basicamente em qualquer restaurante do mundo. Um profissional altamente qualificado. Já as soft skills são comportamentos que você desenvolve durante toda a sua vida, desde experiências pessoais até mesmo o que vê e percebe no dia a dia de trabalho. Voltando ao exemplo do nosso chef de cozinha: ele lida bem com críticas dos clientes, mas tem imensa dificuldade em confiar os pratos principais aos cozinheiros que estão com ele. Isso o deixa cansado e sobrecarregado, de maneira que ele não consegue raciocinar bem o que está fazendo e acaba confundindo pratos e errando algumas receitas. Então, apesar de serem separadas, as habilidades comportamentais e as técnicas acabam sendo complementares e ambas impactam diretamente o status de um profissional numa empresa. Não adianta alguém ter soft skills que realmente impressionam se no final do dia suas entregas técnicas são insuficientes. E também de pouco serve se existe uma entrega muito alta, mas o comportamental é incompatível. Ou seja, precisam estar alinhados os dois lados. E quando se fala da figura que é a responsável pela companhia, essas habilidades ainda serão mais evidentes. Normalmente quem decide empreender tem bom conhecimento técnico da sua área de atuação. Por isso, o foco é maior nas soft skills.
Habilidades empreendedoras: por que é importante desenvolver?
Quando falamos de mundo dos negócios, sempre imaginamos empreendedores que se destacaram e que hoje fazem fortunas em empresas multinacionais. Essa realidade não se encaixa em 99% dos casos. Logo, o mundo dos negócios é formado por pessoas comuns que precisam dia após dia dar resultados que façam empresas crescerem e escalarem suas operações. Isso significa que não existe mágica. E, além disso, mostra que não é só trabalho duro e conhecimento de um produto que fará uma empresa crescer. É preciso, e muito, tomar as decisões certas, ter uma visão de futuro, não se abalar pelos fatores externos, ser seguro e comprometido com o negócio, ser atento às necessidades das pessoas ao redor, etc. Ou seja, o sucesso de um negócio não depende só de um bom produto ou serviço. Depende de um bom “comportamental”. Depende de uma boa performance interpessoal e intrapessoal. Por isso, iremos destacar as habilidades empreendedoras essenciais que vão além de conhecimentos técnicos de cada área. Vamos juntos nessa?
As habilidades empreendedoras essenciais para um negócio de sucesso
Quando falamos em habilidades empreendedoras essenciais, não estamos deixando de lado fatores que são inerentes ao sucesso de um negócio, como uma boa ideia, bom produto e uma conjunção de elementos externos que contribuem para uma jornada de êxito. Nós apenas vamos destacar as soft skills que farão seu negócio ser mais consistente e, automaticamente, durar muito mais.
1 - Tomada de decisão
Todos os dias tomamos decisões em maior ou menor escala. O que muita gente não percebe é que tomar decisão é uma habilidade que deve ser desenvolvida muito antes de grandes momentos de conflito. O primeiro ponto é ter um pensamento estratégico muito bem alinhado aos objetivos gerais. Todo grande empreendedor tem uma estratégia traçada. Ela é a linha que conduzirá a empresa mesmo em momentos difíceis e inesperados. A tomada de decisão é uma habilidade que antecipa cenários antes que eles ocorram. Dessa maneira, evita-se que decisões sejam tomadas em cima da hora ou mesmo no calor da emoção. É uma habilidade imprescindível para quem quer crescer como empreendedor.
2 - Pensamento crítico
Sócrates dizia que “é impossível ser um homem sem questionar a si mesmo”. O autoconhecimento é a chave não somente para o sucesso no mundo dos negócios, mas também para encontrar sua essência e propósito. Empreendedores que têm um bom nível de autoconhecimento sabem como controlar suas emoções e pensar de maneira clara o que é o melhor para a companhia. Por esse motivo que o pensamento crítico é uma das soft skills mais importantes para quem quer empreender. Na verdade, ela serve para a vida como um todo. Quantas vezes você tomou uma decisão por impulso ou mesmo por não ter clareza do todo? Muitos negócios caem por acreditarem em promessas ou viradas que nunca vão acontecer. É preciso analisar cada fator, interno e externo, para seguir o melhor caminho. No fundo, um empreendedor precisa saber lidar bem com as emoções, principalmente as negativas como medo, frustração e impaciência. Essas emoções, invariavelmente, vão levar a decisões sem criticidade. Desenvolver a habilidade de pensamento crítico requer: autoconhecimento, entendimento de fatores internos e externos e reflexão. E isso nos leva à terceira soft skill.
3 - Inteligência emocional
Essa aqui é disparada a habilidade mais comentada e conhecida mundo afora. Muitas pessoas têm buscado entender suas emoções e saber agir de maneira coerente, e não apenas levadas por aquilo que sentem. Mas como um empreendedor deve lidar com suas emoções? O principal erro é achar que emoção e negócios não tem nada a ver. Guarde isso: não existe decisão 100% racional. Todas as decisões levam em conta as emoções. A inteligência emocional serve para entender o que se sente e lidar bem com isso, para que aí sim haja uma visão mais clara do que pode ou não ser feito. Porém, isso não é feito de maneira automática, como se pudesse “deixar as emoções de lado”. A chave da inteligência emocional não é deixar nada de lado, mas sim adequar o comportamento gerado pelas emoções. Pense que você está em uma discussão muito quente em seu ambiente de trabalho. Esse calor vai te gerar raiva. A raiva pode gerar um comportamento completamente negativo como alterar tom de voz, se fechar para o que o outro está falando ou mesmo se retirar da discussão. Mas ao identificar a emoção, lidar com ela e dominar os impulsos, você pode fazer com que a raiva se transforme em bons argumentos e assim possa continuar a discussão até ter uma resolução interessante a todos os envolvidos. Essa habilidade é exigida quase que em 100% do tempo de quem empreende. Lembre-se que é normal sentir emoções e elas nunca devem ser reprimidas. O caminho é lidar bem e dominá-las na hora de momentos de tensão ou de grandes decisões. Conheça a história da mãe que deu a volta por cima em um novo negócio
4 - Resiliência
Vamos chamar essa soft skill também por adaptabilidade. Se você empreendia antes de março de 2020, sabe que muita coisa mudou em como administrar um negócio. Você foi colocado em uma grande pressão. Milhões de negócios deixaram de existir por causa da pandemia. E outros milhões surgiram pela necessidade de quem não tinha mais emprego. Um cenário tão complexo e difícil como esse exigiu sim muita resiliência de todos, principalmente de quem estava à frente de empresas. Mas somente a resiliência, que segundo o dicionário é a capacidade de retornar ao corpo original depois de uma grande pressão, não era o suficiente para o novo tempo que estamos vivendo. É necessário se adaptar. A adaptabilidade contextualizada ao mundo dos negócios mostra que é preciso ir além de apenas se acostumar com as mudanças. Ela significa que deve-se ter visão e entender o que pode ser feito e, principalmente, liderar as futuras mudanças. Então, a lição que fica para um empreendedor de sucesso é não somente resistir aos eventos externos, mas também estar à frente e pronto para as mudanças.
5 - Criatividade
Durante muitos anos, de maneira equivocada, a criatividade esteve atrelada apenas a alguns setores do mercado. Eram publicitários, artistas, escritores, criadores de produtos e desenvolvedores em geral que aparentemente detinham esse “dom”. A sociedade foi evoluindo ao ponto que atualmente se entende que criatividade não é um dom inato a poucos seres iluminados, mas sim uma habilidade que pode ser desenvolvida por todos. Obviamente que ela é uma das principais habilidades empreendedoras. Vamos explicar o porquê. O psicólogo estadunidense J. P. Guilford foi um dos primeiros a realizar estudos voltados para o tema. Segundo ele, a criatividade é a capacidade de procurar soluções novas para problemas que passam despercebidos por muitos. Vale ressaltar também que a ela passa por experiências pessoais, por referências que acumulamos durante a vida e também por tentativas realizadas anteriormente. Não se chega a uma solução milagrosa logo de primeira. Pelo menos não em 99,9% dos casos. Então, exercer a criatividade nada mais é do que tentar encontrar novas soluções e ir aprimorando com o tempo. É um processo cíclico e sem fim. Todo e qualquer negócio precisa da criatividade e da inovação para não ficar para trás. O que você está achando dessas habilidades empreendedoras? Tem alguma que te desperte a atenção? Faça suas observações nos comentários abaixo.
Essas são as únicas habilidades empreendedoras com que devo me preocupar?
Essas 5 habilidades que citamos ao longo do texto são as principais para empreender, porém não as únicas. Existe uma gama enorme de soft skills que podem e devem ser aperfeiçoadas para que você atinja o potencial empreendedor ao máximo. Veja outras habilidades que podem ser treinadas:
- Produtividade: a capacidade de gerenciar atividades e organizá-las de modo que você maximize sua produção ao longo do dia.
- Liderança: não é somente delegar atividades, mas é ter visão e comprometimento com o resultado de todos do time.
- Resolução de problemas: está atrelada à habilidade de tomada de decisão, pensamento crítico e criatividade. É saber identificar gargalos e tomar atitudes positivas para resolvê-los.
- Planejamento: em todas as esferas de trabalho, um bom planejamento garante menor esforço e maior resultado.
- Autogestão: um empreendedor precisa saber gerenciar seu tempo, senão vai ficar sobrecarregado e frustrará todo o time.
Ainda há outras inúmeras habilidades comportamentais. Perceba que elas valem para qualquer setor em que você atue, independentemente do status do seu negócio hoje em dia. Nossa dica é que você se aprimore e invista em conhecimento para que cada dia mais seu negócio ganhe destaque. Conte com a gente nessa caminhada de sucesso.
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