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Home » Como vender mais » Marketing » Catálogo no Instagram: como criar e gerar mais vendas usando o recurso?

Catálogo no Instagram: como criar e gerar mais vendas usando o recurso?

by Redação Olist
23 de dezembro de 2021 - Updated On 10 de novembro de 2022
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Catálogo no Instagram

Criar um catálogo no Instagram é uma das principais estratégias para que sua loja consiga promover seus produtos e também vender dentro da plataforma.

Em 2022, mais de 122 milhões de brasileiros já usavam o aplicativo. Além disso, 82% dos usuários seguem marcas no Instagram e o app é preferido pela maioria dos jovens de 16 a 29 anos, segundo dados da Opinion Box. 

Ou seja, o Instagram é uma grande oportunidade para todos os lojistas que querem um novo canal para atrair clientes e, é claro, vender mais. 

Neste texto, você vai conhecer o passo a passo completo para criar o seu catálogo e descobrir como usar a ferramenta no perfil da sua empresa. Depois dessa leitura, sua loja já estará pronta para conseguir mais vendas a partir de um dos aplicativos mais usados no país.

Confira os tópicos do conteúdo: ocultar
1) O que é o catálogo de produtos do Instagram?
2) Quais são os requisitos para criar um catálogo de produtos no Instagram?
3) Como adicionar catálogo no Instagram em apenas 5 passos?
4) Como ter sucesso com as vendas no Instagram?
5) Tudo pronto para colocar seu catálogo no ar?

O que é o catálogo de produtos do Instagram?

O Instagram Business é a versão de negócios para o aplicativo, que permite uma série de vantagens para os lojistas. Uma delas é o catálogo, que funciona como uma vitrine.

Quando seus produtos são cadastrados na ferramenta, o seu aplicativo se torna um grande mostruário online. Nele, as pessoas podem encontrar o que procuram, compartilhar as ofertas com amigos dentro da plataforma e ainda finalizar a compra.

Ao pensar na experiência do cliente, isso é muito valioso já que pelo catálogo é possível:

  • Conferir o preço em apenas um clique
  • Acessar a descrição detalhada
  • Encontrar itens relacionados

Esses três pontos simplificam a jornada de compra e aumentam as chances de a venda ser realizada. E o melhor: você não precisa pagar nada para ter o seu Instagram Business com catálogo. Essa é mais uma oportunidade de estar na mídia, com um custo reduzido.

Quais são os requisitos para criar um catálogo de produtos no Instagram?

Agora que você entendeu o que é o catálogo no Instagram, sua loja deve se certificar de que está qualificada para utilizar a ferramenta. Confira quais são os requisitos:

  • Estar localizada nos países disponíveis
  • Cumprir os termos e políticas comerciais da rede social
  • Concordar com o acordo do vendedor (políticas de produtos)
  • Ter um perfil comercial no Instagram, uma loja no Facebook ou um catálogo de produtos no Gerenciador de Negócios
  • Utilizar a versão mais atualizada do aplicativo
  • Ter um domínio de site em que pretende vender (como um e-commerce)

Essa última etapa é importante porque o Instagram Shopping não permite que as vendas sejam feitas na plataforma. Em vez disso, é uma vitrine que direciona o potencial cliente para o site em que os produtos são vendidos.


Como adicionar catálogo no Instagram em apenas 5 passos?

Uma das maneiras de vender mais e melhor é por meio da divulgação e engajamento nas redes sociais. Isso significa que estar online e colocar um catálogo no Instagram pode ampliar o reconhecimento da sua marca.

Confira o passo a passo para criar catálogo no Instagram e tenha melhores resultados na sua loja:

Passo 1: Vincular o Instagram a uma página do Facebook

Para adicionar catálogo no Instagram, o primeiro passo é ter uma conta no Facebook, para então vincular as duas e gerenciá-las a partir do Gerenciador de Negócios. Ou seja, caso a sua marca ainda não tenha um perfil na rede, será necessário criar para poder utilizar esse recurso do Instagram Business.

Essa etapa é simples, seguindo estes passos:

  1. No Gerenciador de Negócios, clique em “Configurações” e depois em “Business Settings”
  2. Na página clique em “Contas” e aí em “Contas do Instagram”
  3. Depois é só clicar em “Adicionar” e, na caixa que abrir, clicar em “Conectar sua conta do Instagram”
  4. Depois, faça login e pronto. Agora já é a hora de criar o catálogo de produtos!

Passo 2: Criar o catálogo de produtos

A segunda etapa pode ser um pouco mais complexa, mas vamos desmistificar cada ponto:

  1. Acesse a página de Vendas da Meta em https://business.facebook.com/commerce/
  2. Clique em “Criar um catálogo” e depois em “Começar”
  3. Selecione o tipo de produto e defina as configurações
  1. Quando finalizar, clique em “Ver Catálogo”

Pronto! Agora só falta adicionar os itens em seu catálogo, e isso pode ser feito de diferentes maneiras. Clique em “Itens” no menu à esquerda e depois “Adicionar itens”. Por último, selecione “Adicionar vários itens”. Confira quais são elas e escolha a melhor para seu negócio:

  • Manual 

É quando você sobe cada produto um a um na plataforma. Não é recomendado para quem tem muitos produtos, porque toda alteração precisará ser feita manualmente e pode levar muito tempo.

  • Data feed (mais recomendado)

É quando você faz o upload de uma planilha para adicionar e alterar os produtos de forma automática no catálogo do Instagram. É o mais recomendado pelo próprio Instagram já que automatiza o processo como um todo.

  • Pixel

Usado quando você tem um site próprio e usa o Pixel do Facebook (código que fica inserido no corpo do seu site para rastreamento das interações dos usuários) da sua loja online para “puxar” os dados para o catálogo do Instagram.

Passo 3: Ativar o catálogo na loja do Instagram

Depois que o catálogo foi criado e configurado, é só ativá-lo no próprio Gerenciador de Negócios para começar a divulgar seus produtos.

  1. Clique em “Loja”, no menu à esquerda
  2. Depois selecione quais canais você quer usar (Instagram ou Facebook) e clique em “Avançar”
  1. Selecione o método de pagamento. Existem dois modelos: ou o cliente paga na própria rede social ou é redirecionado para o seu site onde conclui a compra.
  1. Nesta etapa, você seleciona qual conta será responsável pela loja, assim como fornece seu e-mail comercial e site.
  2. Em último lugar é a hora de definir para quais países você faz o envio dos seus produtos.
  3. Ao finalizar, você tem acesso a uma prévia da sua loja do Instagram e a envia para validação interna da Meta.

Passo 4: Criar etiquetas dos produtos e divulgá-los

No último passo para criar um catálogo no Instagram, temos etapas mais simples. Nelas, você poderá marcar seus produtos com o ícone da sacola de compras em seus posts, tanto no feed quanto nos stories:

  1. Toque em “Adicionar foto”
  2. Adicione uma legenda
  3. Selecione “Marcar produtos”
  4. Toque na foto
  5. Pesquise e selecione o produto
  6. Clique em “Concluir”

Agora o produto está pronto para ser compartilhado. Nos stories, a opção de etiqueta está na aba de adesivos, enquanto no feed o botão fica logo abaixo do conteúdo.

Como ter sucesso com as vendas no Instagram?

Apesar de todo o processo de adicionar catálogo no Instagram não ser tão rápido, ele vale cada segundo se você pretende vender mais por meio dessa rede social. Isso porque o Instagram tem se tornado um mecanismo de busca para o usuário na hora de fazer compras ou encontrar produtos.

Mas só isso não garante o sucesso nas vendas. Afinal, de nada adianta ter um catálogo cheio de produtos, mas sem prestar atenção nas boas práticas que esse recurso pede. Por isso, é fundamental seguir algumas regras para chamar a atenção do seu potencial cliente. Confira:

Tenha boas fotos dos produtos

As pessoas são muito visuais, principalmente na internet. Se você usa o Instagram pessoal, já deve ter percebido que o maior engajamento (ou seja, curtidas e comentários) são de pessoas que tiram boas fotos. 

Os influenciadores, por exemplo, seguem essa regra: é importante vender uma boa imagem. Isso é válido também para seus produtos. 

Saber tirar boas fotos não é algo apenas para profissionais da fotografia. Hoje, qualquer lojista com um celular, boa iluminação e criatividade consegue transformar a imagem de um produto.

Lembre-se: a primeira impressão é a que fica. E, se você quer se diferenciar da concorrência, as fotos são o primeiro ponto de destaque.

Tire as possíveis dúvidas dos usuários

Quando um cliente chega até a sua loja no Instagram, ele busca resolver seus problemas com rapidez. Uma das maneiras de conseguir isso é oferecendo uma FAQ, ou seja, um espaço com perguntas frequentes.

O próprio Instagram já oferece esse recurso. Basta acessar “Configurações” > “Empresa” > “Perguntas Frequentes”, e configurar suas perguntas e respostas.

Além da FAQ, é importante que você consiga oferecer respostas rápidas e padronizadas, que mostrem o profissionalismo da sua empresa. A rapidez é importante porque, segundo a CX Trends 2022, 32% dos consumidores já desistiram de realizar uma compra pelo tempo de resposta muito longo.

Faça títulos e descrições chamativos

No primeiro tópico, falamos sobre a importância das imagens. Mas o título e a descrição do produto não ficam de fora.

É necessário entender o que seu cliente busca e também se utilizar das melhores técnicas de marketing para encantá-lo logo na primeira olhada. Ou seja: ainda que os títulos sejam curtos, eles precisam descrever o produto e também chamar a atenção.

Nas descrições, o raciocínio é o mesmo. Já passou o tempo que o marketing servia apenas para falar da parte funcional do que se vende. Agora, mais do que nunca, você tem que aproveitar todos os espaços de mídia para se conectar com o consumidor e com o problema que ele quer resolver. 

Veja, por exemplo, como a marca de acessórios para animais de estimação Zee Dog usa os títulos e descrições do catálogo do Instagram:

Certifique-se de que os links estão corretos

Sempre que você cadastrar um produto no catálogo do Instagram, será necessário direcionar para a sua loja online, caso tenha. Nesse momento, é importante que você se certifique que o link presente no catálogo está indo para o produto correto.

Já imaginou um cliente clicar em uma coleira e ser direcionado para uma capa de chuva? Isso frustra a expectativa, afeta a experiência do usuário e pode dificultar a venda. Portanto, preste muita atenção na hora de cadastrar os links.

Tudo pronto para colocar seu catálogo no ar?

Depois de todo o passo a passo e das dicas que você encontrou por aqui, chegou a hora de sair da teoria e ir para a prática!

Como o catálogo do Instagram é gratuito, não espere mais para fazer esse recurso trabalhar para você. Lembre-se que, quanto mais canais de venda, maiores são as chances da sua loja ser mais conhecida pelos clientes e aumentar o faturamento e a taxa de conversão. Então mãos à obra e sucesso!

Se tiver alguma dúvida, é só deixar nos comentários. Aproveite para deixar aqui sua opinião sobre a criação do catálogo e o quanto ele aumentou suas vendas!

Redação Olist

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