À medida que nos despedimos de um ano repleto de desafios e conquistas, é importante refletirmos sobre os dias que se passaram e sobre tudo aquilo que fizemos diferente. Afinal, 2023 foi um ano marcado por mudanças no varejo e que exigiu resiliência, mas que também proporcionou amadurecimento e inovações tecnológicas no cenário do e-commerce.
Ao longo de 2023, buscamos não apenas acompanhar, mas antecipar as necessidades dos nossos lojistas. Trabalhamos intensamente para aprimorar a experiência na plataforma Olist, desenvolvendo funcionalidades e melhorias que visam impulsionar as vendas e o sucesso de cada empreendedor parceiro.
Dentre as muitas novidades entregues, estamos empolgados em apresentar cinco entregas que se destacaram e que certamente impactarão positivamente a jornada de cada lojista também no próximo ano. Confira a seguir!
Consolidação da tela de pós-vendas
Iniciamos o ano focados em aprimorar a gestão pós-venda dos nossos lojistas. A consolidação da tela de pós-vendas representa um marco significativo, oferecendo controle total da operação em uma única interface.
Agora, você pode acompanhar seus pedidos, verificar o status dos pacotes e avaliar o impacto no Seller Index, tudo de forma mais fácil e eficiente. Esta melhoria proporciona uma visão abrangente das vendas, do início ao fim, garantindo uma experiência mais fluida e produtiva.
Melhoria no rastreamento do comprador
Entendemos a importância de uma experiência de compra sem complicações. Por isso, investimos em melhorias no rastreamento do comprador. Agora, o monitoramento simplificado do envio está ao alcance do cliente final.
Acompanhar pedidos, verificar o status de envio e receber informações de entrega em tempo real tornou-se uma realidade. Essa atualização visa evitar reclamações e cancelamentos, promovendo uma jornada de compra mais transparente e satisfatória.
Calculadora de margem de lucro
Em busca de otimizar a gestão financeira dos nossos lojistas, introduzimos a calculadora de margem de lucro por item. Essa funcionalidade permite o controle preciso de custos fixos e variáveis, o ajuste de preços de venda de forma prática e o monitoramento da margem final, tudo dentro da mesma plataforma.
Com essa ferramenta, você pode otimizar sua estratégia de preços e aprimorar a eficiência da sua gestão financeira.
Automação na emissão de etiquetas
A agilidade na operação logística é crucial para evitar atrasos e garantir a satisfação do cliente. Com a automação na emissão de etiquetas, ao anexar a nota fiscal, as etiquetas são geradas automaticamente em até 1 minuto. Eliminamos a etapa de clicar em “gerar etiqueta”, tornando a operação mais rápida e eficiente.
Menos passos, menos tempo gasto e maior confiabilidade no cumprimento do prazo de envio.
Melhoria na tela de repasse
Pensando na transparência e facilidade de interpretação, aprimoramos a tela de repasse. Simplificamos termos complexos, facilitamos a conciliação de valores, ajustamos relatórios e a composição de notas fiscais.
As principais informações agora estão reunidas na tela principal, oferecendo uma visão geral e detalhada. Essa melhoria visa facilitar a compreensão e garantir uma gestão financeira mais eficiente para nossos parceiros.
Seguimos juntos em 2024
Reafirmamos nosso compromisso com o futuro do comércio. As cinco entregas destacadas são reflexo do nosso empenho em andar lado a lado dos nossos clientes e em 2024 queremos fazer muito mais. Seguiremos trabalhando incansavelmente, com foco total em proporcionar melhorias contínuas para o mercado de e-commerce.
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