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Home » Como vender mais » Inteligência competitiva » Informática e Eletrônicos: passo a passo para começar a vender pela internet

Informática e Eletrônicos: passo a passo para começar a vender pela internet

Igor Castanho by Igor Castanho
2 de novembro de 2016 - Updated On 27 de abril de 2022
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Como vender produtos de Informática e Eletrônicos

Vender, revender ou distribuir produtos de informática e eletrônicos é uma escolha que atrai muitos comerciantes em todo o Brasil. Conforme a 3ª Pesquisa do Varejo Online, produzida pelo Sebrae e o E-commerce Brasil, mais de 20% das lojas online brasileiras atuam nesse segmento de mercado.

A expressiva participação de mercado é correspondida pela demanda e coloca os itens de informática entre os produtos mais vendidos na internet.

Em 2015 os artigos de informática responderam por 7% dos pedidos dos e-commerces brasileiros. Já os eletrônicos corresponderam a 6% das vendas, conforme dados da pesquisa Webshoppers, feita pelo E-bit.

A força das lojas de eletrônicos na internet também atrai novos lojistas para a atividade. Entretanto, nem sempre é fácil identificar as melhores técnicas de vendas para e-commerces que trarão resultados de forma consistente. 

Por essa razão, esse post apresenta algumas dicas para quem está começando a vender produtos de informática e deseja iniciar uma loja de eletrônicos na internet. São cinco passos muito simples!

Como vender itens de informática e começar uma loja de eletrônicos na internet

Se você quer iniciar um negócio e colocar a sua loja entre as respostas para onde comprar componentes eletrônicos na internet, confira nossas dicas de como iniciar uma loja de informática online:

  1. Defina um público-alvo
  2. Avalie sua capacidade de investimento
  3. Selecione os melhores fornecedores
  4. Escolha os melhores canais de venda
  5. Seja eficiente na venda

Banner Geral Jornada Como Vender Mais

1) Defina um público-alvo

O mercado de produtos de informática e eletrônicos é incrivelmente amplo. É possível comercializar diferentes tipos de mercadorias como:

  • Gadgets
  • Peças de reposição
  • Produtos premium
  • Itens populares
  • Acessórios
  • Entre outros

Assim, a melhor maneira de definir um portfólio de venda é estabelecendo um público-alvo, ou persona. 

Estabeleça um perfil de comportamento e defina um ticket médio esperado para os clientes, priorizando itens que possam ser vendidos em conjunto (como câmeras fotográficas e cartões de memória, por exemplo).

Isso vai ajudar a tornar o processo de venda mais qualificado e especializado, ao mesmo tempo em que favorecerá a execução de estratégias de marketing digital para o e-commerce, no longo prazo.

2) Avalie sua capacidade de investimento

É sempre interessante manter um bom volume de produtos em estoque para assegurar a estabilidade das vendas e a agilidade no envio de mercadorias. 

Conforme o tipo de produto negociado, isso pode exigir um elevado investimento inicial, nem sempre compatível com o orçamento do lojista.

Após entender o que mais vende na internet no setor de informática e escolher o portfólio que será colocado à venda, é importante estimar qual será o custo para a aquisição desses produtos, considerando gastos extras como o seguro das mercadorias, por exemplo.

Lembre-se de fazer uma boa pesquisa sobre onde comprar componentes eletrônicos na internet, comparando fornecedores. Entretanto, não considere apenas o valor dos produtos, mas também a confiabilidade do distribuidor e a qualidade dos itens. Isso fará toda a diferença para a satisfação do cliente.

Uma alternativa para quem deseja mais agilidade na entrega é contar com soluções logísticas mais eficientes, como o olist pax. A solução reúne todos os serviços logísticos que o seu negócio precisa para ser mais competitivo em um só lugar.

3) Selecione os melhores fornecedores

Após definir qual será a estratégia comercial da loja é hora de ir às compras. Determinados produtos eletrônicos e de informática só podem ser revendidos por fornecedores autorizados. Além disso, alguns itens não podem ser comprados direto da fábrica, dependendo da negociação com distribuidores.

O ideal é sempre realizar cotações de preços e avaliar se os valores são compatíveis com um preço final de venda competitivo, que assegure a rentabilidade da loja virtual.

Sobre esse assunto, te convidamos a assistir ao webinar gratuito “Como ampliar a rentabilidade e lucratividade nos marketplaces?”. 

Outro ponto importante na relação com os fornecedores é estar a par de novos lançamentos e atualizações de produtos que chegam ao mercado. Assim os clientes sempre terão a chance de adquirir os produtos mais recentes disponíveis.

4) Escolha os melhores canais de venda

Em geral, os itens de informática e eletrônicos têm um ticket médio mais elevado. Isso faz com que os consumidores sejam altamente criteriosos quanto à segurança dos dados e disponibilidade de meios de pagamento.

Para aproveitar todo o potencial dos produtos mais vendidos na internet, é necessário aceitar diferentes formas de pagamento, como:

  • Boleto bancário
  • Cartões de crédito e débito
  • Intermediadores financeiros

Também é interessante oferecer opções de parcelamento dos valores.

Uma solução simples e prática para esse problema é utilizar canais de venda como os marketplaces. Além da credibilidade de grandes redes varejistas como o marketplace da Americanas e Casas Bahia, esses sites oferecem diversos meios de recebimento, sem exigir qualquer conhecimento técnico dos lojistas.

5) Seja eficiente na venda

Após realizar toda a preparação pré-venda, é importante oferecer um atendimento de qualidade para gerenciar os pedidos recebidos. 

Isso inclui desde a escolha de uma embalagem que proteja os itens até um serviço de atendimento ao cliente (SAC) qualificado.

O lojista precisa estar preparado para gerenciar casos como trocas, devoluções ou avarias, contando com uma logística reversa ágil e eficiente.

Também vale a pena conquistar avaliações positivas dos clientes, pois a boa reputação gera um incentivo extra para que o consumidor decida onde comprar componentes eletrônicos na internet.

👉 Saiba mais: Confira neste e-book dicas imperdíveis de atendimento ao cliente!

Comece a colocar sua loja no “mapa”!

Para se destacar na venda ou na distribuição de eletrônicos e itens de informática é necessário atuar de forma estratégica. Seguindo as dicas acima e escolhendo os canais de venda mais adequados, os resultados podem ser altamente positivos, colocando sua marca entre as principais lojas de eletrônicos na internet. 

Nessa hora, faz toda a diferença utilizar soluções que descompliquem ainda mais o processo de venda. Esse é o caso do olist, um ecossistema completo para lojas que querem vender online de forma prática e profissional. Com milhares de lojas parceiras em mais de 180 países, o olist tem ferramentas que facilitam a criação de loja virtual, a venda em marketplaces e a operação no e-commerce. Conheça o olist.

Descubra aqui quais são os produtos mais buscados na internet em 7 categorias diferentes!

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    Tags: ArtigosDados e tendências do e-commerceEletroEstratégias de vendasGames e InformáticaIdeias de empreendedorismo
    Igor Castanho

    Igor Castanho

    Produtor de conteúdos do Olist. É jornalista, economista e especialista em inovação. Vive de olho nas últimas tendências da tecnologia e da comunicação digital, e acredita no poder do marketing digital para transformá-las em soluções úteis para a maioria das pessoas.

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    Comments 2

    1. João Samuel says:
      3 anos ago

      Gostaria de conhecer mais Olist.

      Responder
      • Camilla de Oliveira says:
        3 anos ago

        Oi, João! Para saber mais sobre o Olist e solicitar contato de um de nossos consultores, basta acessar este link e preencher o formulário. Abraço!

        Responder

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