O blog do olist apresenta o último post da série de dicas profissionais para vender em marketplaces. Você aprendeu como produzir títulos de produtos e como fazer boas descrições dos itens anunciados. Mas, para esse trabalho ser completo, é saber também como fazer boas fotos dos seus produtos e mostrar suas qualidades.
Nas vendas pela internet as fotos fazem o papel da vitrine para os seus produtos. É a partir das imagens que o cliente vai conhecer em detalhes o item anunciado, já que ele não pode tê-lo em mãos. Em alguns casos as fotos também servem para apresentar de forma simples e intuitiva como é o uso prático do produto.
Assim como textos e descrições, as fotos também são revisadas pelos marketplaces antes do anúncio ir ao ar. A avaliação leva em conta principalmente aspectos técnicos, para garantir uma qualidade mínima da imagem. Para evitar problemas nesta etapa, mostramos algumas dicas simples que podem render bons resultados.
O que define fotos de qualidade
Uma boa foto deve representar fielmente as características do produto que está sendo colocado à venda. O item anunciado precisa estar fora da caixa (exceto casos especiais, como cosméticos), sendo exibido em diferentes ângulos, que permitam uma observação por todos os lados. Além disso é fundamental que haja uma iluminação adequada e que o fundo das imagens seja neutro (preferencialmente na cor branca).
Após produzir todas as fotos é preciso criar uma sequência lógica de apresentação no anúncio. A primeira imagem é a mais importante, pois ela será apresentada junto com o título do anúncio dentro do marketplace e nos resultados dos buscadores, por exemplo. Por essa razão essa foto precisa ser mais genérica, em ângulo frontal, e sem focar em detalhes.
Mais alguns fatores cruciais são:
- Ter qualidade profissional – boa iluminação, nitidez e perspectiva
- Demonstrar claramente o que o consumidor irá receber
- Tamanho mínimo 600 x 600 pixel
- Tamanho máximo 2500 x 2500 pixel
- Peso máximo 10MB
- Formatos permitidos: .jpeg, .jpg, .png, .webp.
- Fundo branco – veja aqui como retirar o fundo das imagens
Como fotografar produtos corretamente
Você não precisa ser um especialista em fotografia e tampouco necessita contratar alguém para produzir suas fotos. Com algumas dicas simples é possível conquistar bons resultados. Confira:
- Escolha uma câmera de qualidade. Fotos tiradas pelo celular, por exemplo, não servem, pois em geral a resolução é baixa, o que afeta a qualidade.
- Avalie a iluminação do ambiente: se o local estiver muito escuro, considere utilizar luzes auxiliares. Mas tome cuidado para que essa luz não crie sombras e nem mude a tonalidade do produto, evitando problemas com os clientes após a venda.
- Selecione o ambiente adequado. Um cenário com fundo branco e neutro costuma ser a melhor solução, mas em alguns casos vale retratar o produto em uma situação de uso.
- Utilize um tripé: isso vai dar maior estabilidade na hora de produzir as fotos, evitando borrados, por exemplo.
- Faça um enquadramento adequado: o produto deve ocupar pelo menos 80% do espaço da foto, sem comprimir as margens. Isso garante que não haja grades espaços vazios na imagem.
- Evite colocar apenas fotos do produto na embalagem. Faça isso apenas em casos em que o consumidor consiga visualizar o conteúdo,
- Aposte em um estúdio caseiro, no caso de produtos pequenos. Com uma caixa de papelão e algumas lâmpadas e papéis você pode montar uma solução de baixo custo que vai ampliar a qualidade das suas fotos. O vídeo abaixo mostra como fazer um desses modelos:
O que é proibido para as fotos
Alguns erros simples podem comprometer a qualidade das suas fotos. Fique atento a eles e evite problemas na hora de anunciar seu produto. Entre eles estão:
- Imagens de baixa qualidade: nos marketplaces o usuário pode dar zoom nas fotos, o que exige uma alta resolução. As dimensões recomendadas variam entre 600×600 pixels a 2500×2500 pixels e no máximo 10 MB, nos formatos: JPEG, PGN, WEBP.
- Imagens tratadas ou com efeitos: apresente as fotos em modo natural, sem qualquer edição. Não adicione marcas d’água, textos, selos ou qualquer outro item.
- Imagens em fundos inadequados: isso pode demonstrar amadorismo do vendedor, afetando a imagem e a reputação dentro do marketplace. As imagens de capa dos anúncios devem conter fundo totalmente branco e chapado.
- Fotos que não estejam condizentes com o título e a descrição do anúncio. Os produtos retratados devem estar na mesma cor, formato ou tamanho anunciado. Se o mesmo produto é vendido em várias cores diferentes, por exemplo, há meios específicos de inserir cada uma dessas imagens.
- Fotos de produtos com itens ou acessórios que não estão sendo vendidos. Isso confunde o cliente e pode gerar problemas após o fechamento das vendas.
- Fotos de roupas em manequins sem braços ou pernas. O ideal é utilizar um modelo, que deve se apresentar em posição neutra e sem produzir imagens ofensivas.
- Usar fotos de crianças sem ter autorização de uso de imagem. O uso de imagem não-autorizada pode resultar em indenizações e ser até considerado crime. Essa defesa é ainda mais rígida quando se trata de crianças (até 11 anos de idade) e adolescentes (entre 12 e 18 anos). Por isso, evite usar imagens de crianças em seus anúncios ou então tenha autorização para esse uso. Saiba detalhes neste texto.
Veja abaixo alguns exemplos de imagens adequadas e inadequadas:
Como redimensionar imagens para anúncios de produtos
Para publicar corretamente seus anúncios nos canais de venda, é importante ter atenção com o tamanho das imagens cadastradas. Ele pode variar de acordo com a plataforma, mas a seguir vamos compartilhar o padrão adotado pelo olist store, que atua em parceria com os principais marketplaces do Brasil. Sendo assim, seguir esse modelo é uma prática bastante recomendada.
No olist store, as imagens dos cadastros de produtos devem ter entre 600×600 pixels e 2500×2500 pixels. Caso estejam fora dessas medidas as plataformas podem notificar um problema no envio.
Para redimensionar a imagem, basta seguir este passo a passo:
- Acesse o site ILoveIMG.
- Aperte o botão “Selecionar imagens” e escolha a foto.
- Na lateral direita verifique quais são as dimensões da foto e altere para um valor entre 600×600 pixels e 2500×2500 pixels.
- Pressione “Redimensionar Imagens”. Após esta etapa a foto será redimensionada automaticamente.
- Após redimensionada, aperte o botão “Descarregar Imagens” e na sequência ela será baixada para seu computador.
- Pronto, agora o tamanho da foto está adequado!
Exemplos de boas fotos
Nas imagens abaixo é possível verificar alguns bons exemplos de fotos que podem te inspirar para produzir seus anúncios:
Conclusão
Não adianta preparar um excelente título e uma ótima descrição para um anúncio se as fotos do produto forem ruins. Isso pode comprometer toda a estratégia de vendas em marketplaces, pois afasta os clientes e gera o risco de bloqueio do anúncio nos marketplaces.
O olist store se converte em um importante aliado para evitar problemas nesta etapa, já que todas as fotos cadastradas passam por um processo de revisão. Os usuários também contam com o aconselhamento de uma equipe especializada na venda em marketplaces. Além disso, o processo de cadastramento fica simplificado, pois enviando as fotos apenas uma vez é possível vender o produto em oito marketplaces de uma só vez.
Saiba mais no site de olist store e no vídeo abaixo!
Tem mais dúvidas sobre como fazer fotos para seus produtos? Dê seu depoimento nos comentários e nós vamos te ajudar.
