Estar presente nas redes sociais se tornou algo vital para as marcas e empresas nos últimos anos. Porém, mais do que apenas estar presente, é essencial ter planejamento e fazer um bom gerenciamento de redes sociais.
Cuidar dessas plataformas, ao contrário do que muita gente pensa, não é tarefa fácil. Gerenciar, analisar e fazer todos os ajustes necessários nas contas demanda bastante tempo e atenção.
Para facilitar o trabalho, existem inúmeras ferramentas que podem ajudar você a otimizar o tempo e melhorar a qualidade das análises. Neste artigo, vamos apresentar quais são as principais e mostrar como é possível descobrir qual delas é a mais adequada para seu caso. Acompanhe a leitura!
Qual é a importância de utilizar as ferramentas certas no gerenciamento de redes sociais?
Antes de apresentarmos as melhores opções disponíveis, é necessário compreender a importância de utilizar as ferramentas adequadas para o seu objetivo.
O primeiro passo é identificar as necessidades e apenas depois começar a olhar as ferramentas e o que oferecem. Saber o que você espera facilita o momento da escolha, pois assim é possível optar pela alternativa que vai atender a todas as suas demandas e, de fato, ajudá-lo a melhorar o gerenciamento.
Escolher a ferramenta errada pode fazer você precisar de mais de uma e ficar com vários dados para analisar. Desse modo, o principal benefício — que é a otimização do tempo — acaba sendo perdido.
Para que servem as ferramentas?
Publicar posts, controlar a quantidade de publicações, número de likes, quantidade de comentários, curtidas e visualizações. Interagir com todos e, ao mesmo tempo, analisar os dados e fazer as mudanças necessárias.
Todas essas etapas são essenciais para o desenvolvimento e crescimento de uma conta nas redes sociais. Junto a isso, conseguir interpretar as métricas é um dos passos mais importantes nesse gerenciamento.
Ao optar por utilizar uma ferramenta para o gerenciamento de redes sociais, você otimiza seu tempo, melhora a qualidade das publicações e até mesmo pode automatizar alguns processos que antes era obrigado a fazer manualmente.
Resumindo, as ferramentas fazem o trabalho mais complexo por você, desde o agendamento de posts até a automatização de respostas para aqueles que interagirem com o conteúdo.
Quais são as melhores ferramentas para gerenciamento de redes sociais?
Chegou a hora de conhecer algumas ferramentas que vão revolucionar sua rotina de trabalho e melhorar o modo como você gerencia as mídias sociais.
RD Station Marketing
Essa é uma das ferramentas mais utilizadas por quem trabalha com redes sociais. Ela permite o agendamento de novas publicações e a geração de relatórios de resultados. Um dos benefícios de utilizá-la é que ela oferece um calendário com ações de datas comemorativas.
No RD Station, também é possível gerenciar dados de leads. Esse fator a torna uma ferramenta mais diferenciada. Ainda existe a opção de analisar as conversões, já que o sistema permite a integração com landing pages e outros links.
Hootsuite
Uma das principais características do Hootsuite é o gerenciamento de várias redes sociais ao mesmo tempo. Ele é ideal para grandes equipes ou agências que precisam cuidar de mais de uma conta ao mesmo tempo.
A ferramenta proporciona o agendamento de postagens nas redes sociais mais comuns (Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter) e até mesmo no WordPress. O sistema tem a opção paga e a versão free.
Sprout Social
A Sprout Social foi criada por um dos nomes mais conhecidos do Marketing Digital: Neil Patel. Ela permite realizar o monitoramento padrão das redes sociais e, inclusive, programar posts. Além disso, oferece o acompanhamento de métricas e algumas outras funções analíticas.
Também é possível administrar palavras-chave e hashtags, além de acompanhar todos que estão falando da marca nas redes sociais. Essa ferramenta é paga e ideal para times e agências, pois permite o gerenciamento de diferentes contas ao mesmo tempo.
HowSociable
Essa ferramenta é ideal para quem deseja fazer mais do que gerenciar posts e agendar novos conteúdos. Ela possibilita o monitoramento por meio de palavras-chave com melhor alcance e engajamento.
Sabendo o que está dando certo nas redes sociais, você poderá planejar uma nova estratégia ou adequar seus conteúdos — além, é claro, de acompanhar a concorrência e analisar suas métricas. O HowSociable oferece uma versão gratuita e uma paga, que é mais completa.
SocialOomph
O SocialOomph é uma alternativa que fica entre as ferramentas pagas e gratuitas. Ela atende às necessidades básicas do gerenciamento de redes sociais, facilitando a análise e otimizando o seu tempo.
Ainda permite o agendamento para diversas redes, como LinkedIn, Plurk e também blogs, além das tradicionais Facebook, Instagram e Twitter.
Canva
Essa ferramenta é extremamente útil, principalmente para quem deseja criar layouts criativos e com um design mais atrativo. Está disponível na versão gratuita ou paga, com alguns recursos a mais.
Bem fácil e intuitiva, você consegue trabalhar com ela sem grandes dificuldades. Entre as possibilidades está a criação de logomarcas, cartões de visitas e posts para redes sociais. Você pode procurar na lista de templates prontos o que for do seu gosto ou criar os layouts do zero.
Scup Social
O Scup é o instrumento completo. Com ele, é possível monitorar, gerenciar e analisar as redes sociais da sua empresa. Algumas das funcionalidades são a possibilidade de fazer monitoramento de tendências, participar de conversas com seguidores, realizar ajustes nas suas campanhas e engajar o público.
O Scup Social é uma ferramenta paga e é preciso de um treinamento para utilizá-la da melhor forma.
Como escolher a ferramenta mais adequada?
Existe uma ferramenta ideal para cada necessidade ou situação. Algumas podem não oferecer tudo que você pode vir a precisar. Por isso, é importante encontrar a que atende a maioria de suas demandas.
Também é necessário ter em mente que as ferramentas só passam a ser necessárias quando o volume de trabalho fica alto. Outro motivo é quando busca-se deixar o foco da equipe no desenvolvimento de novas estratégias de marketing digital e não no monitoramento e gerenciamento das redes.
Quais são as consequências de não adotar a ferramenta ideal?
Evite usar muitas ferramentas simultaneamente, pois isso pode prejudicar o trabalho de gerenciamento de redes sociais. Em vez de desfrutar da facilidade e otimizar o trabalho, você gastará tempo para entrar em cada uma delas e extrair as informações.
Por esse motivo, é essencial escolher com bastante atenção a ferramenta mais adequada para as suas demandas. Vale ter em mente também que ela não fará o trabalho pelo analista, pois apenas auxilia no gerenciamento de redes sociais, contribuindo para a análise e permitindo um aumento na produtividade da sua equipe.
Agora que já conhece as melhores ferramentas, o que acha de continuar adquirindo conhecimento e descobrir como usar o WhatsApp para vender mais?
