Para se manter competitivo no universo das vendas online, é necessário estar constantemente atualizado sobre as principais tendências do setor. Isso ajuda a entender mudanças no comportamento dos consumidores, permitindo que as empresas se adaptem e atendam aos clientes com a máxima eficiência. Os melhores livros sobre vendas são aliados importantes nessa missão.
É crescente o número de autores que dão ênfase às técnicas e estratégias de vendas online. Isso gera mais opções para quem quer aumentar as vendas, mas ao mesmo tempo exige um critério maior na hora de selecionar os melhores livros sobre vendas.
Os 7 melhores livros sobre vendas
Para te ajudar a encontrar boas obras que contribuam com técnicas e estratégias para vender mais na internet, o blog do olist fez uma lista de sugestões com os melhores livros sobre vendas. A lista não segue nenhum critério de preferência e esperamos que eles sirvam de inspiração para você transformar seu negócio:
Conheça mais sobre cada um dos livros sobre vendas que selecionamos, a seguir:
1. O maior vendedor do mundo (Og Mandino)
Considerado um clássico de vendas, o livro de Og Mandino conta a história de Hafid, um pobre guardador de camelos que se tornou um exímio vendedor. Para isso, ele segue as lições deixadas por Pathros, uma espécie de pai adotivo.
As lições são ensinadas por meio de dez pergaminhos guardados em um baú, nos quais estão guardados os segredos para se tornar o maior vendedor do mundo. O livro foi publicado pela primeira vez em 1968 e possui 110 páginas.
2. Alta Performance em Vendas: Como Fazer Amigos e Influenciar Clientes Para Aumentar Suas Vendas (Dale Carnegie, J. Oliver Crom e Michael Crom)
Um dos autores do livro, Dale Carnegie é considerado referência em publicações sobre relacionamento humano e qualidade de vida.
No livro “Alta Performance em Vendas”, a ênfase é em como o processo de compra e venda deve ser encarado pela ótica do cliente. Para isso, a abordagem envolve desde questões psicológicas com os consumidores até a efetiva conclusão da venda. A obra possui 279 páginas.
3. Os segredos da arte de vender (Zig Ziglar)
Em 455 páginas o autor apresenta uma série de técnicas de vendas para garantir reações positivas perante as outras pessoas.
Esse é um dos melhores livros sobre vendas e Ziglar é considerado referência no assunto. Assim como na obra de Carnegie, a ênfase é dada ao foco no cliente para realizar cada venda.
O objetivo principal de “Os segredos da arte de vender” é oferecer um produto, serviço ou princípio capaz de melhorar a vida do consumidor. A narrativa sobre como vender mais e melhor é feita por meio de histórias simples e cativantes.
4. A Cauda Longa (Chris Anderson)
Em um primeiro momento pode parecer que esse livro não possui relação com o mundo das vendas. Mas a obra de Chris Anderson fornece insights valiosos para quem atua em mercados segmentados.
Apresentando exemplos de áreas como o cinema, os livros e a música, o jornalista mostra que faturar e aumentar seu lucro com a venda de produtos em um nicho de mercado específico, com baixo volume de vendas, é equivalente à receita total de poucos produtos com imenso sucesso.
Isso gera um horizonte de novas oportunidades que podem ser exploradas por empreendedores visionários. O livro tem 256 páginas.
5. Gestão de E-Business e E-Commerce: Estratégia, Implementação e Prática (Dave Chaffey)
O livro “Gestão de E-Business e E-Commerce” serve como um guia para a gestão de lojas online e outros negócios digitais.
O autor mostra as diferenças da internet perante outras mídias e explica como isso afeta a administração dos negócios. Para isso, Chaffey acrescenta novos conceitos e os associa a disciplinas já consagradas, como:
- Sistemas de informação
- Estratégia
- Marketing
- Gerenciamento da cadeia de suprimentos
- Gerenciamento de recursos humanos
A obra tem 552 páginas e é importante para quem deseja aumentar seu lucro usando os canais digitais como parceiros.
6. As Novas Regras do E-Commerce: As Lições do CEO da Rakuten e Kobo para o Negócio Digital sem Fronteiras no Século XXI (Hiroshi Mikitani)
Nesta obra, Hiroshi Mikitani explica como a web 2.0 transformou a vida digital e afetou o mundo do comércio online.
Ao mesmo tempo, o autor sinaliza as tendências geradas pela web 3.0 e como isso afeta o mundo dos e-commerces.
Fatores como a busca inteligente, mais recursos de personalização e um maior controle sobre o comportamento do usuário passam a integrar a estratégia e as técnicas de vendas para e-commerce e qualquer outro tipo de venda online.
Nesse contexto, pequenas e médias empresas ganham força e se associam a grandes mercados online para ampliar a base de clientes e a capacidade de serviço. O livro tem 240 páginas.
7. A Loja de Tudo – Jeff Bezos e a Era da Amazon (Brad Stone)
A obra de Brad Stone conta a história da Amazon, maior rede varejista do mundo, ao mesmo tempo em que revela detalhes da biografia de seu fundador, Jeff Bezos.
Neste que é um dos melhores livros sobre vendas, o autor consegue ir a fundo nos dois relatos, descobrindo inclusive histórias pessoais da vida de Bezos.
Também são apresentados detalhes sobre as transformações provocadas pela Amazon no mundo do varejo, e como seu fundador faz uma busca incansável para seguir revolucionando esse setor.
Ferramentas que te ajudam a vender mais
Em conjunto com os melhores livros sobre vendas, é importante que sua empresa considere a utilização de ferramentas que contribuam para colocar em prática todas as técnicas aprendidas.
Para começar, que tal uma plataforma que integra os maiores marketplaces do Brasil, auxiliando na gestão de pedidos, maximizando sua exposição e conversão de vendas? O olist é a solução de vendas para quem quer empreender online, sem preocupações e com alta conversão.
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Você tem outras sugestões de livros sobre vendas e e-commerce? Compartilhe nos comentários. E aproveite para baixar o nosso guia para escolher a plataforma de vendas ideal para o seu negócio!
