O frete grátis começa a perder espaço no e-commerce brasileiro. A pesquisa Webshoppers 2015, produzida pela consultoria E-bit, indica que em dezembro de 2015 apenas 49% das vendas fechadas contaram com frete gratuito. O mesmo estudo também porém, que para 67% dos consumidores, um valor de frete elevado gera desconforto para finalizar a compra.
Nesse cenário, apresentar preços competitivos para a entrega dos produtos é um aspecto decisivo para fechar mais negócios. O ideal é sempre buscar o menor valor possível, de modo a não onerar nem o cliente e nem a loja que faz a venda.
Para ser mais preciso nesse controle, é fundamental conhecer os detalhes sobre o cálculo do valor do frete. Isso será explicado a seguir.
Defina o serviço que será utilizado
A escolha do serviço responsável pelo frete é o ponto de partida para a definição do valor que será cobrado. Existem algumas opções básicas que o lojista pode utilizar:
• Serviço do Correios;
• Frota própria de transporte;
• Contratar o serviço de uma transportadora;
• Utilizar plataformas de gestão de fretes como Axado, Intelipost e Simfrete.
Ao utilizar uma frota própria, o lojista terá que fazer toda a gestão e estimativa de custos. Essa é uma tarefa complexa e nem sempre viável, principalmente se o portfólio de clientes tiver uma grande abrangência geográfica.
No contraponto, ao utilizar transportadores ou plataformas de gestão pode haver grande discrepância de valores, o que abre margem para negociar descontos e condições mais flexíveis de pagamento. Essa é uma alternativa que também toma um tempo considerável do lojista.
Diante da complexidade desses modelos muitos lojistas acabam recorrendo aos Correios, que possuem capilaridade nacional e uma reputação consolidada. Na maioria dos casos o comerciante não precisa firmar nenhum tipo de contrato, o que aumenta a flexibilidade da operação.
Como funciona o frete pelos Correios?
Os Correios estimam o valor do frete com base em um sistema cúbico de pesagem, que não considera apenas o peso bruto da encomenda. Isso significa que um travesseiro, por exemplo, pode ter um frete mais caro do que um pacote com três livros.
Para conhecer o peso bruto basta colocar o pacote em uma balança. O cálculo do peso cúbico, contudo, segue a seguinte fórmula:
(Comprimento x Largura x Altura) / 6000
O número 6000 é o fator de cubagem, que nunca varia. Trata-se de um coeficiente definido conforme padrões internacionais, resultante de uma relação entre peso e volume do pacote.
Após realizar esse cálculo adota-se o seguinte critério: se o peso cúbico da encomenda for menor ou igual a 10 quilos, o valor do frete será baseado apenas no peso bruto, desprezando-se o cálculo acima. Caso o peso cúbico supere 10 quilos, será levado em conta o maior resultado na comparação entre os dois pesos.
Na prática
Imagine um pacote que tem as seguintes medidas: 31 cm de comprimento x 16 cm de largura x 31 cm de altura e cerca de 1 quilo de peso físico. A conta fica assim:
31 x 16 x 31 / 6000
15376 / 6000 = 2,56
Conforme a fórmula acima, o peso cúbico é de aproximadamente 2,5 quilos. Portanto nesse caso vale o peso físico para estimar o valor do frete.
Agora imagine o caso de um pacote de 60 cm x 40 cm x 27 cm, cujo peso físico é de 5 quilos.
60 x 40 x 27 / 6000
64800 / 6000 = 10,8
O peso cúbico fica em torno de 10,8 quilos. Como esse valor é maior do que 10 devemos comparar o peso cúbico (10,8 kg) e o peso físico (5 kg) e considerar o maior valor na estimativa.
Esse conceito não é muito simples de entender e por isso o site dos Correios oferece um plugin que permite o cálculo automático no e-commerce, bastando que sejam apontadas as dimensões do pacote.
Você também pode calcular os prazos e preços no site dos Correios. Clique e veja!
Conclusão
Conhecer as variáveis de cálculo do frete é uma forma de garantir maior autonomia para o e-commerce, reduzindo o risco de perder clientes. Com essa informação o lojista pode vender produtos com frete mais acessível, o que favorece as vendas.
Ainda tem dúvidas sobre o cálculo do frete? Comente abaixo! E continue de olho no tema conferindo nosso Guia simplificado de gestão de estoque para e-commerce.
Qual tipo de balança eu posso usar para pesar o produto a ser enviado embalado?
Olá Joseane. Tudo depende do tipo de produto e da necessidade de precisão que você necessita. Um item leve, como um vidro de perfume, não pode ser medido em uma balança de chão feita para pessoas, por exemplo. Além disso, é comum haver variações entre as balanças, então se você tem um item mais pesado e não precisa das dimensões exatas, aí a balança doméstica serve perfeitamente!
Igor, boa noite! Matéria perfeita e muito útil… obrigada! A minha dúvida é: – essa medidas Comprimento x Largura x Altura são feitas com base nas embalagens dos correios, correto? Se sim, eu vendendo itens pequenas, bijuterias por exemplo que dá pra enviar diversas numa caixa pequena dos correios… conforme o cliente for colocando a quantidade de peças no carrinho, na hora de calcular o frete, o site que tem já o sistema do Correio, vai fazer uma média da pesagem com base nas informações cadastradas de cada produto? É isso que eu ainda não compreendi….
Olá Priscila, muito obrigado pela sua participação.
Essas medidas não necessariamente correspondem as embalagens dos Correios. Você pode utilizar uma embalagem própria para fazer o envio sem problemas.
Geralmente esse plugin fornece as informações de preço e prazo do frete na página do produto e não na conclusão da compra. Se você quiser um valor variável, terá que colocar essa informação na página de checkout. Nesse caso, você terá que criar um método de informar os Correios exatamente o tamanho do pacote após adicionar todos os produtos.
Você pode encontrar algumas dicas úteis aqui: https://www.correios.com.br/para-sua-empresa/comercio-eletronico/como-calcular-precos-e-prazos-de-entrega-em-sua-loja-on-line
Ok , fiz as contas levando em consideração as dimensões da embalagem. Agora quero saber como chegar no valor final em R$?
Oi tudo bem eu sou o carlos sou artesão e trabalho fazendo çestas e bolsas de palhas para eu passa os valores dos meus produtos para clientes como fasso isso por conta propia