[Super Guia] Black Friday 2021: fatos, curiosidades e dicas para vender mais no período!

Você está preparado para a Black Friday 2021? A data está entre as mais importantes do comércio brasileiro.

Em 2020, por exemplo, ela gerou um faturamento de R$ 4 bilhões para o e-commerce, teve alta de 16% em volume de pedidos e alcançou um ticket médio de R$ 449, conforme dados da Ebit|Nielsen. E, neste ano, os números devem ser ainda mais surpreendentes!

Por isso, lojistas de todo o país começam a preparar seu catálogo com meses de antecedência. Além disso, vários consumidores optam por economizar ao longo do ano só para aproveitar ao máximo as ofertas desta ocasião.

E você sabe quando é a Black Friday? Como já é de praxe, o evento ocorre na quarta sexta-feira de novembro, mais especificamente no dia 26/11/21, com uma grande expectativa de participação dos consumidores e crescimento no volume de vendas. 

Pensando nisso, reunimos neste texto números, fatos, dicas e uma lista de produtos que vão ajudar você a se preparar e ganhar dinheiro na Black Friday 2021. Confira isso e muito mais a seguir!

5 fatos sobre a Black Friday 2021

Fato 1: a Black Friday Brasil é sinônimo de desconto de verdade

Logo que foi introduzida no Brasil, a Black Friday enfrentou muito ceticismo por parte dos consumidores. Termos como Black Fraude eram constantemente utilizados em alusão à data. Mas o estudo Temporada Black Friday, do Google, deixou claro que essa imagem já foi transformada no Brasil.

A conclusão é baseada em uma análise na qual a opinião das pessoas sobre a data foi associada com hashtags. Entre os respondentes, 55% usaram termos positivos, como #descontodeverdade. Apenas 8% citaram o termo #blackfraude e os outros 37% utilizaram expressões neutras, como #blackfriday.

Fato 2: a Black Friday muda o comportamento das pessoas

O crescimento e os efeitos provocados pela Black Friday são sentidos pelo varejo de diferentes maneiras. O estudo do Google indica que as vendas nos estabelecimentos físicos, por exemplo, cresceram 3,5 vezes na sexta-feira de ofertas em relação às outras sextas-feiras do ano.

Dados do aplicativo de navegação Waze indicam um salto de 68% nas viagens que tinham lojas físicas como destino final na data da Black Friday. As categorias com o maior fluxo de visitas no período foram Lojas de Departamento (salto de 143%), Móveis e Decoração (+106%) e Livrarias (+88%).

Fato 3: a Black Friday vai além de um dia

A Black Friday no Brasil sempre acontece na quarta sexta-feira de novembro, mas o impacto sobre as vendas é bem mais abrangente. Muitas lojas aproveitam para abaixar seus preços durante a semana do evento – na chamada Black Week..

O desempenho positivo da prática tem levado alguns lojistas a extrapolar o período de ofertas: é o caso do Black Month ou Black November. 

Afinal, em nível global, as vendas aumentam 66% durante todo o mês de novembro que cercam a data principal do evento, segundo a Criteo.

A estratégia pós-Black Friday de disponibilizar ofertas por mais tempo beneficia ambas as partes envolvidas: o lojista aumenta o volume de vendas e o faturamento, enquanto o cliente tem mais tempo para tomar a decisão de compra. 

Fato 4: a Black Friday é mais do que descontos

O principal apelo para um consumidor realizar uma compra durante a Black Friday ainda é o preço. Entretanto, especialmente em tempos de transformação digital, os clientes buscam, além de pagar menos, uma boa experiência de compra.

Em 2021, especialmente, o varejo precisa se preparar para receber de volta uma grande demanda represada dos consumidores de lojas físicas. Afinal, após o longo tempo de lojas fechadas na pandemia, a circulação em shoppings centers e comércios de ruas deve ser intensa, segundo a NBC News.

Nesse sentido, pensando em um projeto de valorização da marca e fidelização pós-Black Friday 2021, as marcas devem se preparar para oferecer um atendimento e responder à demanda do público em todos os canais de atendimento e vendas, seja presencialmente ou online.

Se você tem uma loja online, por exemplo, o olist store e o olist shops são plataformas que podem te ajudar na gestão e otimização de estoque, catálogo e processos diversos. Com o olist, sua loja fica mais do que afiada para turbinar suas vendas na Black Friday Brasil! Saiba mais no site do olist.

Fato 5: a Black Friday tomou conta do Brasil

A Black Friday já caiu no senso comum do brasileiro, deixando de ser um evento de nicho. Em 2020, a quantidade de lojas físicas presentes no evento teve uma alta de 15,7% nos pedidos virtuais em comparação com 2019, segundo a Ebit|Nielsen. 

Esse crescimento favoreceu as empresas que possuem loja física e virtual integradas (omnichannel) capazes de atender a demanda em diversos canais de vendas.

6 dicas de como vender mais na Black Friday Brasil! 

Conforme explicamos, a Black Friday 2021 é uma das datas do ano mais aguardadas pelos clientes. Portanto, é recomendado que os lojistas adotem estratégias para se preparar para o evento, otimizar a operação do negócio e aumentar as chances de venda. 

Dessa forma, listamos algumas dicas importantes a seguir!

1) Planeje-se com antecedência

Não deixe para planejar de última hora a campanha de Black Friday 2021 da sua loja. Planejamento estratégico é fundamental para que você defina a tática comercial ideal, as ações de divulgação e os prazos.

Já comece a pensar nos produtos que serão colocados em promoção e nas taxas de desconto que a loja vai oferecer aos clientes – confira nosso curso de precificação para e-commerce. Também avalie quanto pretende investir em estoque e em aumento de portfólio, por exemplo.

Para facilitar a preparação da sua loja, preparamos uma lista com as principais tendências e produtos que serão mais procurados na best friday olist 2021. Confira aqui!

2) Prepare um estoque robusto

Selecione os produtos da sua loja que têm maior potencial de venda e monte um estoque exclusivo e robusto para eles. Caso as suas ofertas sejam realmente vantajosas para os consumidores, a chance de os itens esgotarem é grande. 

Por isso, é importante estar preparado para este cenário. Sugerimos que você negocie com o fornecedor para obter um preço de compra mais vantajoso.

3) Ofereça descontos atrativos

Não existe Black Friday sem promoção. Portanto, oferecer bons descontos é essencial para que a sua loja se destaque dos concorrentes e conquiste o público. 

Só não se esqueça de planejar essa ação, calculando exatamente a sua margem de lucro sobre os produtos e, a partir disso, o valor de desconto viável.

Por fim, use da criatividade para criar grandes promoções e chamar a atenção do público. Algumas das possibilidades são: 

• Montar kits de produtos
• Dar descontos progressivos conforme o valor da compra
• Oferecer brindes
• Criar uma campanha de fidelização de clientes

4) Invista na divulgação

De nada adianta oferecer descontos incríveis se não houver a divulgação adequada, não é mesmo? Nesse contexto, crie estratégias de marketing para ampliar a visibilidade da sua marca. 

Por exemplo, utilize também as redes sociais para que o público entre em contato com as ofertas da loja – saiba mais sobre como vender no Instagram, no WhatsApp e no Facebook.

Por fim, outra dica é investir em publicidade paga na internet, utilizando ferramentas como Google Ads e Facebook Ads. Elas vão ajudar a sua loja virtual a conquistar um melhor posicionamento nos buscadores online, ampliando o número de pessoas impactadas pelos seus anúncios.

5) Tenha uma operação eficiente

Receber um produto com atraso, danificado ou, ainda pior, não recebê-lo é uma péssima experiência para o cliente. Pensando nisso, faça o possível para que a mercadoria chegue intacta e dentro do prazo à casa do consumidor, oferecendo o melhor serviço possível.

Há alguns passos que você pode seguir para garantir uma boa operação, como agilizar parte do processo – já deixar os produtos embalados e preparados para o envio –, escolher transportadoras de qualidade e ter uma logística reversa eficiente.

6) Venda em marketplaces

Os marketplaces são excelentes oportunidades para quem deseja aumentar as vendas online e o faturamento. Os mercados online permitem que micro, pequenos, médios e grandes lojistas alcancem novos clientes e comercializem os seus produtos por todo o Brasil. E o melhor: o investimento não é alto.

Se você quer impulsionar as vendas da sua loja durante a Black Friday 2021, comece a vender agora mesmo nos principais marketplaces do Brasil contando com a ajuda de olist store. 

A Black Friday 2021 promete ter um desempenho ainda melhor, registrando alto volume de pedidos e grande faturamento. Uma das razões para isso é a mudança no comportamento de consumo da população.  

Com a pandemia e a necessidade de isolamento, muitas pessoas passaram a comprar pela internet. 

Conforme dados da Neotrust e Compre & Confie, 5,7 milhões de consumidores fizeram a primeira compra online entre abril e junho de 2020. Isso revela que cada vez mais brasileiros estão se tornando adeptos ao e-commerce.

Onde encontrar boas promoções na Black Friday 2021?

Você é um cliente que deseja encontrar boas promoções ou um lojista que busca inspirações para a campanha da sua loja na Black Friday 2021? 

Os grandes marketplaces —  Mercado Livre, Amazon, Americanas, Submarino, Shoptime, entre outros — são ótimos espaços de viva concorrência, exposição e segurança tanto para os consumidores buscarem descontos, quanto para as empresas encontrarem um farto mercado consumidor para expandir suas vendas.

Pensando nisso, o olist store surgiu para oferecer o match perfeito entre lojas onlines e um público sedento por condições especiais. Afinal, além dos grandes marketplaces já listados, a plataforma leva o catálogo do lojista para mais de 10 marketplaces de renome no Brasil todo! 

Tira-dúvidas sobre Black Friday 2021

Quando é a data da Black Friday no Brasil?

O início da Black Friday 2021 é à meia-noite do dia 26 de novembro, a última sexta-feira do mês. 

Alguns varejistas podem começar o evento ao longo da semana ou do mês, utilizando nomes alternativos como Black Week, Black Weekend, Black November, Red Friday e afins. 

Na segunda-feira, 29 de novembro de 2021, é a vez da Cyber Monday.

Qual o jeito certo de escrever Black Friday?

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Por se tratar de um termo estrangeiro, muita gente tem dúvidas sobre como escrevê-lo. Mas a maneira correta é a que está no título deste artigo: Black Friday.

O que quer dizer Black Friday em português? 

“Black Friday” é um termo em inglês que, em português, significa “sexta-feira negra“. A origem desse nome possivelmente tem relação com uma crise financeira que afetou os Estados Unidos em 1869. 

Mais tarde, o termo se popularizou e passou a representar a grande movimentação de consumidores no varejo antes de datas como o Natal, por exemplo.

Vender na Black Friday 2021 é indispensável para faturar mais

Com planejamento e antecedência, qualquer lojista pode alavancar as vendas na Black Friday 2021. Os números deixam claro como esse evento é relevante e tem potencial para alavancar os resultados de qualquer loja física ou virtual.

Para isso, vale a pena seguir algumas dicas essenciais. Tenha produtos em estoque para atender à demanda, reveja o processo de precificação para reduzir os preços e esteja sempre pronto para responder às dúvidas dos clientes. Além disso, não deixe de procurar canais alternativos para aumentar as vendas, como os marketplaces.

A entrada de lojistas nos gigantes do varejo leva algum tempo, por isso, prepare-se com antecedência para lucrar mais na Black Friday 2021. Assim, sua loja poderá obter resultados incríveis como os da Mil Grau, loja parceira do olist que teve alta de 5.200% no volume de pedidos. 

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